Thema "BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden" in Technische Probleme

BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

BlackBoXX — Fri, 02 Aug 2024 13:42:25 GMT

Hallo!

Ich bin nun seit ein paar Tagen dabei mein BSH System im Haus in Betrieb zu nehmen. Etliche Lichtsteuerungen, Wassermelder und Twinguards sind bereits installiert.

Ich versuche nun bereits seit ein paar Tagen BSH mit Apple Home zu verbinden, allerdings bekomme ich immer eine Fehlermeldung. Habt ihr vielleicht einen Tipp woran es liegen könnte?
Als Zentrale habe ich einen HomePod Mini im Haus stehen.

Ich gehe auf Partner -> Apple HomeKit -> Zugriff gewähren.
Dann blinkt das iPhone Display kurz 2-3x und anschließend bekomme ich angehängte Fehlermeldung…

Anfangs dachte ich, dass es eventuell ein paar Tage dauert bis man Apple HomeKit und BSH verbinden kann, aber nun ist der BSH Controller bereits seit rund einer Woche im Betrieb.

Vielen Dank!

LG BlackBoXX

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

HH-Olli — Fri, 02 Aug 2024 17:14:39 GMT

Hi,

schon mal den Controller neu gestartet? Hatte das Problem nach der Inbetriebnahme auch. Nach einem Neustart lies sich der Controller dann verbinden.

Viele Grüße

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

BlackBoXX — Fri, 02 Aug 2024 17:33:21 GMT

Hallo!

Ja einen Neustart hab ich bereits 2x probiert. Seit dem letzten bekomme ich folgende Fehlermeldung sobald ich auf „Partner“ klicke.
Sprich ich kann Apple HomeKit nun gar nicht mehr versuchen zu verknüpfen 😕

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

Geomo — Sat, 03 Aug 2024 05:18:14 GMT

@BlackBoXX hast Du denn Controller für > 10 Minuten von Strom und LAN getrennt? Nur so erfolgt ein kompletter Neustart.

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

BlackBoXX — Sat, 03 Aug 2024 17:33:29 GMT

Hallo!

Also länger als 10 Minuten war er beim dritten Versuch definitiv vom Netz. Das LAN Kabel hab ich allerdings nicht getrennt. Das werde ich noch versuchen und mich dann wieder melden.

Vielen Dank!

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

BlackBoXX — Sun, 04 Aug 2024 13:14:30 GMT

Hallo!

LAN Kabel und Strom länger als 10 Minuten abstecken hat funktioniert. Mein Bosch System ist jetzt auch im Apple Home sichtbar.

Vielen Dank für eure Unterstützung!

LG!

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

jedimaomao — Sun, 04 Aug 2024 14:23:46 GMT

Hallo! Ich habe das gleichen Problem mit HomeKit. Was genau haben Sie gemacht? Einfach LAN Kabel und Strom abstecken gleichzeitig und danach länger als 10 Minuten warten? Danke!

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

Geomo — Sun, 04 Aug 2024 14:50:17 GMT

@jedimaomao genau so bitte mal probieren.

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

jedimaomao — Sun, 04 Aug 2024 15:59:12 GMT

Leider funktioniert immer nicht. Dann muss ich auf die Rückmeldung von Bosch Support warten 😂 Danke trotzdem!

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

Philip — Mon, 05 Aug 2024 09:39:32 GMT

Hallo @jedimaomao, deine Anfrage wurde zur weiteren Prüfung an das zuständige Team weitergeleitet. Wir können dich aktuell nur um Geduld bitten. Danke und Gruß, Philip

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

HalloliebeFra — Tue, 17 Sep 2024 18:25:58 GMT

hallo, habe das gleiche Problem und der Bosch Service hat sich immer noch nicht gemeldet. Hast du eine Lösung bekommen?

viele Grüße

Betreff: BSH lässt sich nicht mit Apple Home verbinden

Ulrike — Wed, 18 Sep 2024 09:11:39 GMT

Hallo @HalloliebeFra,

kannst du mir bitte per persönlicher Nachricht deine Ticket-Nummer durchgeben?

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike