Thema "Betreff: BSH Controller verbindet sich nicht" in Technische Probleme

BSH Controller verbindet sich nicht

MaGe — Wed, 25 May 2022 20:56:23 GMT

Hallo Forum,

ich bin ein wenig verzweifelt und hoffe auf ggf. einen Geistesblitz..

Ich möchte gerne in die Smarthomewelt von Bosch einsteigen und habe dazu den BSH Controller sowie 18 Rolladenunterputzmodule bestellt.

Controller angeschlossen (Strom rein, Lankabel in den Router bzw. Lanverteilerdose)

Controller blinkt nur am Powerlicht weiß, blinkt dann schneller und endet damit dass Power, Lan und Cloud rot werden

(Power blinkt rot, Lan leuchtet durchgehend rot, Cloud leuchtet durchgehend rot)

Bei der Initialzündung war bereits kein weißes blinken oder leuchten an der Lanleuchte, daher verdacht auf Kabel, Buchsenslot etc.

Alles umgesteckt, Kabel getauscht, mehrfach versucht mit Wartepausen, ein und ausgesteckt dann resettet. Nichts...

Es kommt immer zum gleichen Ablauf

(Power blinkt rot)

Die Lanports am Router funktionieren - andere Geräte beziehen hier einwandfrei Internet.

Bin ich richtig in der Annahme dass das Gerät defekt ist?

vielen Dank!

Betreff: BSH Controller verbindet sich nicht

Geomo — Thu, 26 May 2022 02:55:19 GMT

@MaGe Bitte mal für 10 Minuten vom Strom trennen und wieder anschließen. Wenn es dann nicht besser ist, bitte einReset durchführen. Hier findest Du die Anleitung zum Reset,

Betreff: BSH Controller verbindet sich nicht

MaGe — Thu, 26 May 2022 05:31:38 GMT

Hallo @Geomo ,

vielen Dank für den Tipp, jedoch wie beschrieben schon vom Strom genommen und resettet. Hat nichts geholfen.

Betreff: BSH Controller verbindet sich nicht

Geomo — Thu, 26 May 2022 05:41:21 GMT

Power blinkt rot bedeutet, dass der Controller nicht vollständig startet.

Da das System neu ist, würde ich es beim Verkäufer reklamieren.

Du könntest es aber vielleicht noch mal beim Support probieren. Dazu die MAC-Adresse des Controllers bereit halten.

Betreff: BSH Controller verbindet sich nicht

Philip — Fri, 27 May 2022 11:53:09 GMT

Hi @MaGe , du hast in deinem Beitrag geschrieben: "Lankabel in den Router bzw. Lanverteilerdose". Ist der Controller direkt am Router angeschlossen? Falls bislang nicht geschehen, bitte direkt am Router anschließen und den Controller neustarten lassen. Wie ist anschließend das Leuchtverhalten des Controllers? Falls die LAN-LED weiterhin rot blinkt bzw. konstant rot leuchtet, könnte es tatsächlich einen Hardware-Fehler geben. Nimm in diesem Fall Kontakt mit unserem Service auf: service@bosch-smarthome.com

Ich danke dir. Gruß, Philip

Betreff: BSH Controller verbindet sich nicht

DarkLegend — Fri, 27 May 2022 20:15:16 GMT

Bei mir war das der Fall:

https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/initiale-einrichtung-des-smart-home-controller-klappt-nicht/td-p/7805

Betreff: BSH Controller verbindet sich nicht

MaGe — Sat, 28 May 2022 06:01:25 GMT

Ok dann ist er wohl einfach defekt und ich brauche einen neuen. Vielen Dank für die Unterstützung. Er ist nämlich direkt am Router daher ist eigentlich alles richtig. Merci