Thema "Betreff: Wiederkehrender Verbindungsabbruch Eyes Aussenkamera II" in Technische Probleme

Wiederkehrender Verbindungsabbruch Eyes Aussenkamera II

Sascha47 — Tue, 27 Aug 2024 04:18:49 GMT

Hallo zusammen,

ich habe insgesamt 3 neue Aussenkameras (II) vor einigen Wochen verbaut.

Bisher lief das ganze problemlos.

Seit 2 Tagen verabschiedet sich eine Kamera beständig aus dem Fritz Mesh Wlan.

Nach stromlos machen (15 Minuten) und wieder in Betrieb nehmen, verbindet diese Kamert sich sofort wieder. Aber Stunden später ist diese komplett aus den verbundenen Geräten entfernt.

Hat jemand eine Idee? Vielleicht auch aus dem Kamera Team @Marcel_S

Betreff: Wiederkehrender Verbindungsabbruch Eyes Aussenkamera II

Geomo — Tue, 27 Aug 2024 04:25:48 GMT

@Sascha47 Wie ist WLAN-Qualität der Kameras, wenn sie verbunden sind?

Siehst Du in der Fritz!Box über welche Repeater die Kameras verbunden sind?

Betreff: Wiederkehrender Verbindungsabbruch Eyes Aussenkamera II

Sascha47 — Tue, 27 Aug 2024 04:32:40 GMT

Wlan Verbindungsstärke ist (wenn verbunden) bei ca. 70 Prozent.

Der Repeater steht auch nur ca. 3 Meter entfernt von der Kamera. Am ganzen Setup ist nichts verändert worden und lief seit Installation der neuen Kamera abolut problemlos.

Betreff: Wiederkehrender Verbindungsabbruch Eyes Aussenkamera II

Geomo — Tue, 27 Aug 2024 06:10:21 GMT

@Sascha47 ist die Firmware der Kameras aktuell (8.81.28)?

Betreff: Wiederkehrender Verbindungsabbruch Eyes Aussenkamera II

Sascha47 — Tue, 27 Aug 2024 06:39:00 GMT

Ja. die lief ja letztens durch(vor 2 Wochen?).

Danach war auch alles in Ordnung. Meine Abbrüche fingen erst vor 2 Tagen an.

Betreff: Wiederkehrender Verbindungsabbruch Eyes Aussenkamera II

smista — Tue, 27 Aug 2024 21:47:40 GMT

Hallo. Ich habe das selbe Problem. Kamera fliegt nach ca. 24 Stunden neuerdings aus dem WLAN raus und verbindet sich nicht mehr. Davor lief sie Wochenlange durch ohne Probleme. Da hilft nur immer ein Reset der Kamera mit Neueinrichtung. Aber nach 24 Stunden grüßt das Murmeltier. Kein Dauerzustand. Auch ohne Mash und ohne Repeater ändert sich nichts. Firmware ist aktuell. Vielleicht ein Bug der neusten Firmware-Version?

Betreff: Wiederkehrender Verbindungsabbruch Eyes Aussenkamera II

ThomasR — Thu, 29 Aug 2024 09:24:16 GMT

Gleiches Problem, Kameras gelöscht, neu hinzugefügt, alles aktuell und nach kurzer Zeit wieder weg. Nervt.

Betreff: Wiederkehrender Verbindungsabbruch Eyes Aussenkamera II

Philip — Fri, 30 Aug 2024 13:25:55 GMT

Hallo zusammen, in den von euch genannten Fällen bitte einmal an unseren Service wenden: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU Die Checklisten bitte sorgsam ausfüllen, damit unser Kamera-Team euch entsprechend unterstützen kann.

Vielen Dank und Grüße, Philip