Thema "Betreff: Kameras keine Internetverbindung" in Technische Probleme

Kameras keine Internetverbindung

Christopher — Thu, 26 Sep 2024 04:32:56 GMT

Heute morgen sind meine Kameras nicht mehr erreichbar. Sie sind nicht einfach offline. Sondern angeblich besteht keine Internetverbindung. Eine Internetverbindung ist aber vorhanden.

Ist das bei noch jemanden der Fall?

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

Geomo — Thu, 26 Sep 2024 04:55:15 GMT

@Christopher bei uns sind alle 3 Kameras online und erreichbar.

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

Marcel_S — Thu, 26 Sep 2024 04:56:56 GMT

Guten Morgen @Christopher ,

wir sind dran.

Gruß / Marcel

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

M_Rapske — Thu, 26 Sep 2024 05:13:57 GMT

@Christopher du bist nicht alleine.

Und ich weiß nicht ob es dazu gehört, aber ich habe die Push Nachricht, dass das Alarmsystem inaktiv ist, auf allen Geräten nicht bekommen.

Grüße

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

SG-Smart — Thu, 26 Sep 2024 05:33:46 GMT

Moin zusammen,

gleiches Problem bei mir...

Meldung in der Bosch-App:

"Unerwarteter Fehler Leider besteht im Moment keine Internetverbindung"

und ebenfalls keine Meldung über den Ausfall der Cameras aufs Handy.

Alle anderen Geräte welche über Handy-Apps gesteuert werden laufen einwandfrei.

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

Geomo — Thu, 26 Sep 2024 06:24:41 GMT

Bei uns sind die Außenkameras nach wie vor verfügbar und zeigen den Herbst 🌧️🌧️

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

KGF — Thu, 26 Sep 2024 06:36:24 GMT

Es hat gerade zwischenzeitlich mal funktioniert.
Aber jetzt ist wieder '...keine Internetverbindung'.

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

SG-Smart — Thu, 26 Sep 2024 06:53:14 GMT

Hab gerade einen Rückruf vom Support erhalten,

dass Problem besteht seit heute Morgen.

Es wird an einer Lösung gearbeitet.

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

janne — Thu, 26 Sep 2024 06:56:48 GMT

Bei mir sind auch alle Kameras offline. Warum ständig diese Updates, die alles schlimmer machen? Könnt ihr bitte vorher mal testen?????

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

Geomo — Thu, 26 Sep 2024 07:04:25 GMT

@janne Welche Fehlermeldung genau hast Du? Offline oder keine Internetverbindung (s.o.).

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

SG-Smart — Thu, 26 Sep 2024 07:07:35 GMT

Es wäre vielleicht hilfreich das in die Statusmeldungen aufzunehmen...

aktuell ist dort keine Störung hinterlegt.

https://community.bosch-smarthome.com/t5/statusmeldungen/bg-p/Statusmeldungen

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

munzi — Thu, 26 Sep 2024 07:19:10 GMT

Absolut. Ich habe heute früh mein WLAN von Router alt zu Router neu umgestellt und nachdem alles funktioniert hatte außer die Kameras bin ich von einem Problem mit dem neuen Router ausgegangen und war schon am Verzweifeln...

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

janne — Thu, 26 Sep 2024 07:27:26 GMT

Bei mir heißt es erst "keine Cameras gefunden" und danach kommt die Fehlermeldung, daß angeblich keine Internetverbindung besteht

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

SisT2k7 — Thu, 26 Sep 2024 07:34:37 GMT

Reihe mich ein, alle Kameras können in der App nicht gefunden werden. Im Mesh der Fritzbox sind sie aber alle verbunden...heute klappt aber einiges mehr auch nicht, wie in den anderen Diskussionen und in meiner App vorzufinden ist...

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

STdesign — Thu, 26 Sep 2024 07:54:42 GMT

Auch bei mir ist die Kamera nicht erreichbar mit angeblich fehlender Internetverbindung.

Ob die anderen Phänomene der Nacht vielleicht den gleichen Ursprung haben?

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

justme — Thu, 26 Sep 2024 09:10:19 GMT

eine verständnis frage: bedeutet diese meldung im umkehrschluss das die kameras oder der zugriff darauf tatsächlich nicht funktionieren wenn es keinen internet zugriff gibt?

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

STdesign — Thu, 26 Sep 2024 09:23:49 GMT

Ohne Cloud-Anbindung, also auch ohne Internet, keine Nutzung der Kamera. Eine Nutzung im lokalen Netzwerk (Router als Access Point für Kamera und Handy) ist nicht vorgesehen. Wieso auch immer.

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

Christopher — Thu, 26 Sep 2024 09:23:09 GMT

Ohne Internet kannst du nicht auf die Kamera zugreifen, ja.

Aber die Kamera zeichnet trotzdem Clips auf und lädt sie dann hoch sobald das Internet wieder verfügbar ist.

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

SG-Smart — Thu, 26 Sep 2024 09:25:26 GMT

Bei mir funktionierte zwischenzeitlich - leider nur für kurze Zeit - die App.

Dabei konnte ich feststellen, dass die Kameras - obwohl angeblich "offline" - in dieser Zeit Ereignisse aufgezeichnet haben.

Sobald aber die Meldung

"Unerwarteter Fehler Leider besteht im Moment keine Internetverbindung"

besteht auch kein Zugriff auf die Aufzeichnungen bzw. auf andere Funktionen mehr.

So wird z.B. auch kein Supportcode generiert... usw.

Betreff: Kameras keine Internetverbindung

SG-Smart — Thu, 26 Sep 2024 09:39:04 GMT

@Christopher ich glaube eher, dass die Kameras die ganze Zeit online...

nur eben nicht über die APP verfügbar sind.

Auch bei mir werden die Kameras die ganze Zeit im Router als ins Mesh "eingebunden" und somit als online angezeigt.