Thema "Eyes Innenkamera II kein Infrarot Modus" in Technische Probleme

Eyes Innenkamera II kein Infrarot Modus

Linkshänder — Tue, 01 Oct 2024 17:53:20 GMT

Meine Eyes Innenkamera II gibt seit kurzem kein Bild bei Dunkelheit mehr wieder - alles schwarz. Ein Neustart und Zurücksetzen auf Werkseinstellung brachten kein Erfolg. Controller und App sind auf aktuellem Stand. Kann mir jemand helfen?

Betreff: Eyes Innenkamera II kein Infrarot Modus

Geomo — Wed, 02 Oct 2024 05:23:56 GMT

@Linkshänder Bitte aus der Camera App ein Supportticket öffnen und den Support-Code mitsenden.

Betreff: Eyes Innenkamera II kein Infrarot Modus

Linkshänder — Wed, 02 Oct 2024 06:54:13 GMT

Danke für die schnelle Antwort.

Der Supportcode lautet: 1333 7837 7138 6512

Betreff: Eyes Innenkamera II kein Infrarot Modus

Sisterray78 — Wed, 02 Oct 2024 07:12:55 GMT

Ich und lt. Forum auch einige andere hatten das gleiche Problem. Die Kamera wurde anstandslos getauscht. Der Tauschprozess hat sehr gut und schnell funktioniert.

Betreff: Eyes Innenkamera II kein Infrarot Modus

SmartHomeGuru — Mon, 07 Oct 2024 09:30:04 GMT

Hi @Linkshänder , der Service wird sich im Laufe des Tages bei dir melden.

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Eyes Innenkamera II kein Infrarot Modus

** Gelöschtes Profil ** — Sun, 12 Jan 2025 12:51:55 GMT

Hallo @Linkshänder ,

möglicherweise hast Du das gleiche Problem wie ich

https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/innenkamera-ii-bei-dunkelheit/td-p/80683

Wurde das inzwischen vom Support gelöst?

Viele Grüße