Thema "Betreff: Controller 2 Power blinkt" in Technische Probleme

Controller 2 Power blinkt

TimmV — Sun, 29 Sep 2024 19:32:14 GMT

Beim ersten Start des Controllers 2. blinkt die Power LED blau grün durchgehend. Was soll ich nun tun? Finde dazu keine Erklärung. VG

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Geomo — Sun, 29 Sep 2024 20:33:24 GMT

@TimmV Bitte für 10 Minuten von Strom und LAN trennen und dann neu verbinden.

Wo hast Du den Controller erworben und war er original verpackt und versiegelt?

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Alcatraz94m — Fri, 11 Oct 2024 21:19:39 GMT

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Power LED blinkt grün/blau. Netzwerk LED blinkt rot. Gerät defekt? Router erkennt auch keinen LAN Anschluss, 0 von 4 angeschlossen. Gerät heute erhalten war original versiegelt. LG

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Geomo — Sat, 12 Oct 2024 04:04:00 GMT

@Alcatraz94m @TimmV Wo hast Du den Controller gekauft? Bitte mal versuchen, ihn zurückzusetzen.

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Alcatraz94m — Sat, 12 Oct 2024 06:03:52 GMT

Das zurücksetzen habe ich bestimmt schon 5x probiert. Gekauft habe ich es bei Kleinanzeigen. Es war auch definitiv alles original verpackt und ungeöffnet. Naja.

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Taunustornado — Mon, 14 Oct 2024 10:17:53 GMT

Guten Tag,

unmittelbar nach dem Unboxing des BSHC II heute wurde er abgeschlossen (zuerst LAN an FRITZ!Box 7590 mit Portfreigabe, dann Strom), die iOS-App geladen und die Einrichtung begonnen. Im stationären Betrieb blinkte die Power-LED blau/grün; die App startete ein Update für 1 Stunde ohne Resultat. Danach mehrfach alle Möglichkeiten neu verbunden inkl. Wartezeiten, App und Controller Hard Reset. Controller blinkt immer noch blau/grün.
Das Telefon im Kundenservice wurde eben nach 20 Minuten Wartezeit ohne Antwort unterbrochen.
Scheint ein schlechter Start zu werden, aber ich bin ja nicht allein!

Bitte konkrete Antwort, nicht nochmals den „10 Minuten“ Satz.

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Geomo — Mon, 14 Oct 2024 12:08:32 GMT

@Taunustornado @Alcatraz94m @TimmV @Felix7

Könnt Ihr bitte im Router prüfen ob IPv4 Adressen aktiviert sind? Um Updates zu installieren (auch das erste Zero Day Update) ist zwingend eine öffentliche IPv4 notwendig bzw. der BSH Update Server ist auch nur per IPv4 erreichbar.

Sollten diese aktiv sein, bitte über die Supportseite ein Ticket erstellen und die MAC-ID des Controllers mitsenden (siehe Aufkleber).

Bitte auch die Taste am Controller gedrückt halten, bis die Cloud LED blinkt, dann wird ein Systemprotokoll versendet.

Betreff: Controller 2 Power blinkt

SmartHomeGuru — Mon, 14 Oct 2024 11:57:10 GMT

Hi @Taunustornado @Felix7 @TimmV @Alcatraz94m , kannst du mir bitte die MAC-Adresse deines Controllers per PM mitteilen? Danke dir.

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Felix7 — Mon, 14 Oct 2024 12:14:26 GMT

Guten Tag, ich bin in der gleichen Situation. Powerled blinkt grün blau/weiß, Netzwerkled ist grün, Cloud aus. Hilfe ist sehr willkommen.

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Felix7 — Mon, 14 Oct 2024 12:18:54 GMT

IPv4 ist aktiv, MAC Adresse wurde weitergegeben.

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Felix7 — Mon, 14 Oct 2024 12:11:29 GMT

Durch längeres Drücken begann die Cloud LED zu gelb oder rot zu blinken und hat nach ein paar Zyklen wieder aufgehört.

Betreff: Controller 2 Power blinkt

SmartHomeGuru — Mon, 14 Oct 2024 13:46:59 GMT

Hi Zusammen, gab einen kurzen Schluckauf unserer Update-Server. Sollte jetzt wieder funktionieren. Könnt Ihr das bestätigen?

Grüße
SmartHomeGuru

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Sam — Mon, 14 Oct 2024 14:03:09 GMT

Blau/Grün blinken bedeutet übrigens, dass das Gerät noch in der Phase der Erstinbetriebnahme ist und diese noch nicht vollständig abgeschlossen ist.

Betreff: Controller 2 Power blinkt

Taunustornado — Mon, 14 Oct 2024 14:40:49 GMT

Hallo,

die App hat Zugriff und wurde durch euren Fernzugriff auch auf die neue Version gebracht. Der Ball liegt nun bei mir.

Wie wär’s wenn das blau/grüne blinken irgendwo in der Anleitung erwähnt würde?

Vielen Dank

Betreff: Controller 2 Power blinkt

EyChief — Wed, 05 Feb 2025 18:52:38 GMT

Ich habe das selbe Problem