Thema "Betreff: Heizkreis in der App „Off“, am Gerät aber nicht" in Technische Probleme

Heizkreis in der App „Off“, am Gerät aber nicht

LCF — Fri, 18 Oct 2024 05:19:31 GMT

Liebe Community,

in der App wird ein Heizkreis als „Off“

in Grau angezeigt. Am Gerät selbst im Keller scheint aber alles normal. Was kann ich tun?

Betreff: Heizkreis in der App „Off“, am Gerät aber nicht

Geomo — Fri, 18 Oct 2024 05:43:41 GMT

@LCF erreichst Du denn die Einstellungen des Thermostat in der BSH App? Off wird angezeigt, wenn die Heizpause für den Raum aktiviert ist (BSH App, Dienste, Klimamanager, Heizpause & Kühlen).

Betreff: Heizkreis in der App „Off“, am Gerät aber nicht

LCF — Fri, 18 Oct 2024 05:59:13 GMT

Die Einstellungen erreiche ich und kann sie auch verändern. Am Gerät werden die Werte dann angezeigt. Aber in der App steht Off. Am Gerät selbst ist alles normal, nichts ist Off. Und da der andere Heizkreis normal in der App angezeigt wird ist es unwahrscheinlich, dass gekühlt etc. wird.

Betreff: Heizkreis in der App „Off“, am Gerät aber nicht

Geomo — Fri, 18 Oct 2024 07:44:04 GMT

@LCF Hast Du die Einstellungen der Heizpause für den Raum geprüft?

Bitte den Controller mal neu starten, also für 10 Minuten von Strom LAN trennen. Das hat schon häufiger bei Anzeigethemen geholfen.

Betreff: Heizkreis in der App „Off“, am Gerät aber nicht

Maurice — Fri, 18 Oct 2024 11:00:53 GMT

Um welches "Gerät" geht es denn konkret?

Betreff: Heizkreis in der App „Off“, am Gerät aber nicht

LCF — Fri, 18 Oct 2024 11:45:58 GMT

Hat geklappt - danke!