Thema "Betreff: Kamera verbindet sich nicht" in Technische Probleme

Kamera verbindet sich nicht

04Timo — Fri, 08 Nov 2024 12:09:09 GMT

Ich bekomme meine Kamera nicht mehr mit dem Wlan verbunden.

Mehrfacher Reset, Neustart von Kamera und Router, nichts funktioniert. Nach dem Reset blinkt die Kamera grün, erkennt den QR Code und bestätigt dies mit einem „Ping“. Dann passiert allerdings nichts mehr und nach einiger Zeit blinkt sie wieder rot/grün.

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

Geomo — Fri, 08 Nov 2024 12:21:06 GMT

@04Timo Hat sich irgendetwas an der Konfiguration geändert, z.B. neuer Router o.ä.?

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

04Timo — Fri, 08 Nov 2024 12:22:24 GMT

Nein, ist der gleiche Router

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

Geomo — Fri, 08 Nov 2024 14:54:26 GMT

@04Timo Bitte die Kamera mal für länger als 10 Minuten vom Strom trennen (Sauberer Neustart) und dann noch mal probieren.

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

04Timo — Fri, 08 Nov 2024 15:26:40 GMT

Da ich die Probleme schon seit x Wochen habe, ist die Kamera manchmal Tage aus.

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

Ulrike — Fri, 08 Nov 2024 16:06:12 GMT

Hallo @04Timo,

tut mir leid, dass deine Kamera über Tage bei dir ausfällt. Hattest du schon Kontakt zu unserem Support?

Viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

04Timo — Fri, 08 Nov 2024 17:00:47 GMT

Hallo

nein, das habe ich noch nicht gemacht.

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

mazeza — Fri, 08 Nov 2024 18:58:21 GMT

Vieleicht auch mal wieder den Umweg mit einem Hotspot über ein Zweitgerät probieren , und dann auf das heimische Netzwerk wechseln ?

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

Petra-Maria — Sat, 09 Nov 2024 10:43:14 GMT

Seit Eurem Update am 06.11.24 ist es nicht mehr möglich, dass die Innenkamera II in der BSH App als Favorit angezeigt wird, angeblich ist sie nicht verbunden. Über die Kamera-App läuft die IK problemlos. Ein Löschen der Kamera und wieder Einbinden hat ebenfalls nichts gebracht. Die Kamera ist angeblich nicht verbunden, obwohl sie das ist.

Bei Eurem letzten Update war dieser Fehler auch. Wird Euer erneutes Update am kommenden Dienstag, 12.11. das beseitigen, oder was muss ich nun tun, damit die Kamera endlich wieder eingebunden ist?

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

04Timo — Sun, 10 Nov 2024 14:11:10 GMT

Klappt leider auch nicht…

Der QR Code wird erkannt, die Kamera leichtet grün und nach kurzer Zeit wieder rot/grün.

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

JoergW1968 — Tue, 14 Oct 2025 07:42:14 GMT

Hallo, ich habe das Problem auch, seit 2 Wochen versuche ich die neue Kamera Eyes II in mein wlan einzubinden, Signalstärke und Passwort sind richtig.

Neustart, und zurücksetzen waren des öfteren ohne Erfolg. Bin ratlos, wer kann den helfen.

Grüße Jörg

Betreff: Kamera verbindet sich nicht

Geomo — Tue, 14 Oct 2025 07:47:11 GMT

@JoergW1968 wo genau stockt es? Kannst du den betreffenden Bildschirm hier bitte mal teilen? Im Router muss WPA3 aktiviert sein und die Kompatibilität mit älteren WLAN Standards deaktiviert.