Thema "Betreff: SHC 1 LED rot" in Technische Probleme

SHC 1 LED rot

Slugbuster — Mon, 11 Nov 2024 07:08:02 GMT

Hallo, seit gestern Nachmittag blinkt die 2 LED von unten rot. Hat das schon etwas mit den Wartungsarbeiten zu tun , die ja erst am 12.11. morgens ab 4:00 beginnen. Die Kabel Verbindung zur Fritz Box scheint ok zu sein, es wurde eine IP vergeben. Aus/ Ausstecken des Netzwerkkabels änder nichts. Soll ich den SHC 1 vom Netz trennen und dann wieder verbinden? Besteht Gefahr, dass die Heizung ausfällt ( Heizkörper Thermostate Typ 1)? Ansonsten scheint alles zu funktionieren, Rolladen sind z.B. hochgefahren .

Viele Grüße

Slugbuster

Betreff: SHC 1 LED rot

Geomo — Mon, 11 Nov 2024 07:25:41 GMT

@Slugbuster Die mittlere LED ist für die Netzwerkverbindung. Bitte LAN-Kabel und seinen Sitz an beiden Enden prüfen.

Betreff: SHC 1 LED rot

STdesign — Mon, 11 Nov 2024 07:29:50 GMT

Die Wartungsarbeiten laufen ja noch nicht, hat damit nichts zu tun.

Dem Controller fehlt die Verbindung "nach außen". Hast du sonstige Probleme mit dem Internet? Zeitweise Ausfälle, langsame Verbindung?

Dein System läuft damit ganz normal, nur der Fernzugriff ist nicht möglich. Die Heizung fällt daher nicht aus.

Bei mir hat in solchen Fällen immer ein Neustart des Controllers geholfen. Kannst du probieren. Natürlich nur, wenn die Internetverbindung okay ist. Nach einem Neustart brauchen deine Geräte allerdings etwas Zeit zum neuverbinden.

Edit: das Gute ist: du hast die Heizkörper Thermostate I. Bei diesen laufen die Zeitpläne lokal auf dem Gerät. Also auch mal gänzlich ohne Controller.

Betreff: SHC 1 LED rot

Philip — Mon, 11 Nov 2024 10:27:10 GMT

Hallo @Slugbuster, bitte wende dich mit der MAC-Adresse deines Controllers an unseren Support: Kontaktformular | Contact Form

Danke und Grüße, Philip

Betreff: SHC 1 LED rot

Slugbuster — Mon, 11 Nov 2024 10:58:48 GMT

Hallo, nach Neustart des SHC 1 ist es nun wieder ok. Hatte nur Bedenken, ob dann anderes ausfällt. Muss man die SHC‘s morgen nach den Wartungsarbeiten wieder neu starten , oder baut sich die Verbindung von selbst wieder auf?

Betreff: SHC 1 LED rot

Geomo — Mon, 11 Nov 2024 11:02:20 GMT

@Slugbuster Die Wartungsarbeiten sollten sich nur auf Fernzugriff und Partnerverbindungen auswirken, wenn überhaupt.

Der Controller selbst läuft im wesentlichen lokal und benötigt für den Betrieb keine zwingende Cloudverbindung.