Thema "Betreff: Raumthermostat batterieentleerung nach ca anderthalb Wochen" in Technische Probleme

Raumthermostat batterieentleerung nach ca anderthalb Wochen

Gera — Tue, 26 Nov 2024 13:40:25 GMT

Habe Probleme mit Raumthermostat Batterieentleerung

Habe aus diesem Grund von Bosch ein neues Raumthermostat zugeschickt bekommen.

Habe dieses in einen anderen Raum genutzt.

Ohne weitere Schaltungen immer gleiche Temperatureinstellung, Batterie nach ca anderthalb Wochen komplett leer

Wer kann mir hierzu etwas sagen??

Betreff: Raumthermostat batterieentleerung nach ca anderthalb Wochen

Geomo — Tue, 26 Nov 2024 14:07:33 GMT

@Gera Eventuell erhöhte Kommunikation durch irgendeine Störung, z.B. zu wenig Abstand des Controllers zum Router o.ä.?

Hast Du die original mitgelieferten Duracell verwendet?

Hast Du die Möglichkeit den RT in einem anderen Haushalt zu prüfen?

Betreff: Raumthermostat batterieentleerung nach ca anderthalb Wochen

Gera — Tue, 26 Nov 2024 14:57:57 GMT

Hatte das erste mit dem gleichen Problemen behaftete Raumthermostat im Bad habe dieses getauscht mit mein Büro

Das Raumthermostat Büro ist dort schon lange in Betrieb keine Probleme habe es jetzt im Bad eingesetzt bis jetzt auch keine Probleme

Das neu zugesendete im Büro eingesetzt wo es nie Probleme gab keine Störungen dort vorhanden mitgelieferte Batterien nach ca 1,5 Wochen ausgewechselt und die neuen Batterien waren auch wieder nach 1,5 Wochen leer

Betreff: Raumthermostat batterieentleerung nach ca anderthalb Wochen

Geomo — Tue, 26 Nov 2024 15:11:26 GMT

@Gera dann bitte aus der Smart Home App ein Support Ticket eröffnen und ein Systemprotokoll mit senden.
Das ist der offizielle Reklamationsweg und das Supportteam sollte aus dem System Protokoll erkennen können, was dort los ist.

Betreff: Raumthermostat batterieentleerung nach ca anderthalb Wochen

Gera — Tue, 26 Nov 2024 15:15:33 GMT

Habe das Raumthermostat komplett gelöscht und in einen anderen Raum angelernt bin mir aber sicher dass die Batterien nach ca anderthalb Wochen wieder komplett leer sind

Betreff: Raumthermostat batterieentleerung nach ca anderthalb Wochen

Gera — Tue, 26 Nov 2024 15:17:55 GMT

Hatte schon im Vorfeld Bosch kommuniziert und alles soweit geklärt

Danke für Hilfe