Thema "Betreff: Bosch Bewegungsmeldern. Firmwareupdate funktioniert nicht. A" in Technische Probleme

Bosch Bewegungsmeldern. Firmwareupdate funktioniert nicht. A

vfritzen — Tue, 12 Jul 2022 15:11:37 GMT

Geomo — Tue, 12 Jul 2022 20:15:15 GMT

@vfritzen kannst Du etwas genauer beschreiben, was genau das Problem ist.

Hast Du eine entsprechende Benachrichtigung erhalten oder siehst Du es in den BM Einstellungen?

vfritzen — Wed, 13 Jul 2022 05:23:37 GMT

Hi Geomo,

danke für die Rückmeldung. Ich habe keine Nachricht bekommen, sehe es aber in den BM Einstellungen (Firmware Aktualisierung gescheitert)

Geomo — Wed, 13 Jul 2022 07:18:56 GMT

Hast Du mal probiert, die Batterie zu entfernen und nach 10 Minuten Wartezeit wieder einzusetzen?

Hast Du eventuell ein Reichweitenproblem?

Steht Dein Controller min. 1 m vom Router entfernt? Wenn er zu nahe steht, kann es zu Kommunikationsproblemen kommen.

vfritzen — Wed, 13 Jul 2022 11:49:30 GMT

Hallo,

danke für den Tip. Habe es probiert aber leider immer noch mit dem Ergebnis „Update fehlgeschlagen“

Gruss

Geomo — Wed, 13 Jul 2022 12:11:08 GMT

@vfritzen dann vielleicht mal mit dem Reset probieren und den Bewegungsmelder dabei in der Nähe des Controllers halten.

Sind die Batterien noch fit?

vfritzen — Thu, 14 Jul 2022 08:10:30 GMT

Hallo,

danke für den weiteren Tip. Aber es war leider wieder nichts. Habe heute morgen (nach einem Tag Update) wieder die Fehlermeldung erhalten.

Auch der Versuch, den Bewegungsmelder zu löschen und neu zu installieren hat nichts gebracht.
Gruß

SmartHomeGuru — Fri, 15 Jul 2022 11:43:01 GMT

Hi @vfritzen, kannst du dich bitte an unseren Service wenden:

Grüße

SmartHomeGuru