Thema "Betreff: Keine Verbindung zwischen Bosch Smart Home App und Home Controler 2 Möglich." in Technische Probleme

Keine Verbindung zwischen Bosch Smart Home App und Home Controler 2 Möglich.

Johannes2 — Fri, 29 Nov 2024 14:27:36 GMT

Hi, leider findet die Bosch App meinen Home Controller 2 nicht. Beide Lampen des Controllers leuchten grün. ich bin auch im gleichen wlan (2,4 ghz). Habe alles probiert (QR-Code, manuell mit MAC und IP-adresse, Reset, 50 mal ein- und ausschalten usw.) ich habe einen Speedport smart 4 Router und ein Iphone 13. Wer kann mir helfen?

Betreff: Keine Verbindung zwischen Bosch Smart Home App und Home Controler 2 Möglich.

tobo123 — Fri, 29 Nov 2024 20:53:14 GMT

Der Controller hat drei Leuchten. Wenn nur zwei grün leuchten, stimmt was nicht. Schau mal, welche der drei nicht leuchtet.

Betreff: Keine Verbindung zwischen Bosch Smart Home App und Home Controler 2 Möglich.

M_Rapske — Fri, 29 Nov 2024 21:12:28 GMT

Das eine ist die Cloud LED. Wenn kein Fernzugriff aktiv ist, könnte diese glaube ich auch aus sein.

Aus der Ferne aber schwer zu was zu sagen. Wenn dein iPhone den Controller nicht findet, könnte was im Speedport verkehrt sein. Hast du die Möglichkeit, das einrichten bei einem Nachbarn oder Familie zu machen, die keinen Speedport haben? Damit könnte man dann die Fehlerquelle eingrenzen.

Grüße

Betreff: Keine Verbindung zwischen Bosch Smart Home App und Home Controler 2 Möglich.

Johannes2 — Fri, 29 Nov 2024 21:18:00 GMT

Die cloud led ist aus

Betreff: Keine Verbindung zwischen Bosch Smart Home App und Home Controler 2 Möglich.

KT3 — Sat, 30 Nov 2024 11:28:46 GMT

Hallo @Johannes2 , schau mal zu Lösungsansätzen hier

Ich würde zuerst mal prüfen, ob auf dem iPhone unter Einstellungen und dann der Bosch App der Zugriff auf das „lokale Netzwerk“ eingeschaltet und damit erlaubt ist. Eine andere mögliche Lösung wäre anhand des Tipps von SmartHomeGuru die Funktion „privates WLAN“ auf dem iPhone zu deaktivieren. Dazu in den Einstellungen -> WLAN auf das i-Symbol hinter dem verbundenen WLAN gehen und danach in „Private WLAN-Adresse“ die Einstellung „Aus“ wählen.