Thema "Betreff: Eyes Außenkammera II / keine Verbindung über SmartHome" in Technische Probleme

Eyes Außenkammera II / keine Verbindung über SmartHome

Andre2408 — Sun, 08 Dec 2024 22:25:22 GMT

Die Kamera wurde vor ca. 2 Monaten eingerichtet und funktionierte auch über die SmartHome App.

Seit ca. 4-6 Wochen bekomme ich folgende Fehlermeldung in der SmartHome App.

„Die Kamera sendet keine Rückmeldung an den Smart Home Controller“

Die Verknüpfung wurde unter „Mehr“>“Partner“>“Bosch Kamera“ getrennt und wieder hergestellt. Leider ohne Erfolg.

Auch alle anderen Punkte wurden überprüft wie z.B.

gleiches Netzwerk
Strom
Kamera kann auch mit der Smart Camera App bedient werden

Bitte um Information zur Fehlerbehebung.

BG Andre2408

Betreff: Eyes Außenkammera II / keine Verbindung über SmartHome

STdesign — Mon, 09 Dec 2024 06:24:38 GMT

Hatte ich nach einem Update/Controller Neustart auch einmal. Geholfen hat ein Neustart der Kamera durch Strom aus/an (Sicherung raus/rein).

Falls das nicht funktioniert, könntest du die Verknüpfung vollständig löschen und neu einrichten. Sofern du die Kamera jedoch in Szenarien oder Automationen verwendest, gehen die Einträge darin leider verloren.

Betreff: Eyes Außenkammera II / keine Verbindung über SmartHome

Philip — Mon, 09 Dec 2024 10:52:15 GMT

Hallo @Andre2408, wir sind an einer Verbesserung der Systemintegration der Bosch Smart Home Eyes Außenkamera II dran. Derzeit können wir dich nur um Geduld bitten. Vielen Dank und viele Grüße, Philip