Thema "Betreff: Kann mich nicht einloggen" in Technische Probleme

Kann mich nicht einloggen

Geomo — Fri, 20 Dec 2024 11:54:43 GMT

Auf meinem iPad bin ich ausgeloggt und versuche mich in die community einzuloggen. Dabei kommt eine noch nie von SingleKey gesehene und für mich völlig unsinnige Abfrage, die auch überhaupt nicht funktioniert.

Sind die gehackt worden?

Betreff: Kann mich nicht einloggen

WHasse1 — Fri, 20 Dec 2024 11:57:46 GMT

Ich hätte auf die "Hühnchen auf dem Dach" getippt...😅

Betreff: Kann mich nicht einloggen

Christopher — Fri, 20 Dec 2024 12:18:24 GMT

Das Huhn wäre jetzt auch meine erste Wahl. Aber sieht schon interessant aus.

Betreff: Kann mich nicht einloggen

Rainerle — Fri, 20 Dec 2024 12:38:48 GMT

Ich hatte so ein Capcha vor langer Zeit auch einmal. Kurz darauf ging es wieder normal.

Betreff: Kann mich nicht einloggen

KT3 — Fri, 20 Dec 2024 12:55:02 GMT

Das Problem habe ich auch mit dem iPad. Bei der Anmeldung springt es immer wieder auf die Eingabe der Mailadresse und nicht weiter zur Passworteingabe. Und manchmal erfolgt diese unsinnige Bildabfrage.

Das Problem tritt nur bei der Community Seite auf; alle anderen Bosch Seiten funktionieren mit der SingleKey Anmeldung auf dem iPad.

Betreff: Kann mich nicht einloggen

Geomo — Fri, 20 Dec 2024 13:59:44 GMT

Jetzt funktioniert es wieder normal und dann habe ich das bei SingleKey gefunden:

Warum die statt dem Mist nicht Passkey aktivieren, was angeblich im Backlog steht, bleibt wahrscheinlich das Weihnachtsgeheimnis.

Betreff: Kann mich nicht einloggen

Maurice — Fri, 20 Dec 2024 16:05:37 GMT

Aber uns wird nun doch "ein sichereres Erlebnis geboten"! Damit ist wohl gemeint, dass der Login jedesmal ein Erlebnis ist? Müssen wir dafür nicht dankbar sein? 🤣

Betreff: Kann mich nicht einloggen

KT3 — Fri, 20 Dec 2024 22:54:14 GMT

Ich hatte das Problem immer noch. Ursache ist - wie ich durch Probieren festgestellt habe - die Einstellung „Erweiterter Tracking- und Identifizierungsschutz“ in den Safari Einstellungen (unter „Erweitert“). Ist diese Einstellung aktiviert, so funktioniert die Anmeldung an SingleKey nicht und bleibt bei der Eingabe der Mailadresse hängen. Dies betrifft sowohl iPad als auch iPhone !

Für die Anmeldung an SingleKey muss der „Erweiterte Tracking- und Identifizierungsschutz“ entweder komplett ausgeschaltet sein oder nur für das „private Surfen“ aktiviert sein (im letzten Fall die Community Seite mit normalem Tab für eine Anmeldung öffnen; das war zufällig der Grund, warum meine Anmeldung per iPhone ging). Bei meinem iPad war hingegen dieser erweiterte Trackingschutz mit „beim Surfen immer“ aktiviert und hat die Anmeldung verhindert.

Hier verträgt sich der Einsatz von hCaptcha wohl nicht mit der Sicherheitspolitik von Apple…