Thema "Betreff: Neuer Wassermelder piept nicht, auch nicht bei manuellem Test" in Technische Probleme

Neuer Wassermelder piept nicht, auch nicht bei manuellem Test

Ang90 — Mon, 30 Dec 2024 18:13:25 GMT

Haben einen Wassermelder (neu) in Netrieb genommen, soweit lief mit der Installation alles gut aber er gibt kein akkustisches Signal ab beim Test, egal ob Test über die App oder übers Handy. Ich bekomme in der App eine Benachrichtigung, nur das akkustische Signal fehlt

Betreff: Neuer Wassermelder piept nicht, auch nicht bei manuellem Test

Christopher — Mon, 30 Dec 2024 21:48:20 GMT

Du könntest einen Reset ausprobieren. Ansonsten reklamieren.

Betreff: Neuer Wassermelder piept nicht, auch nicht bei manuellem Test

mazeza — Tue, 31 Dec 2024 08:37:26 GMT

Bei mir kommt das akustische Signal nach etwa 2-3 Sekunden.

Was bekommst du denn für eine Benachrichtigung , ich bekomme keine ?

Betreff: Neuer Wassermelder piept nicht, auch nicht bei manuellem Test

Ang90 — Tue, 31 Dec 2024 11:00:38 GMT

Reset habe ich versucht, mit neuen batterien hat er einmal ganz leise gepiepst aber kein alarm...

Betreff: Neuer Wassermelder piept nicht, auch nicht bei manuellem Test

Ang90 — Tue, 31 Dec 2024 11:02:58 GMT

Benachrichtigung in der App ist korrekt, bei Bewegung und Testalarm. Akkustischer Alarm am Gerät kommt aber such nach mehreren Sekunden nicht....

Betreff: Neuer Wassermelder piept nicht, auch nicht bei manuellem Test

Christopher — Tue, 31 Dec 2024 11:40:47 GMT

Am besten dann beim Verkäufer reklamieren.

Betreff: Neuer Wassermelder piept nicht, auch nicht bei manuellem Test

Philip — Wed, 08 Jan 2025 14:03:40 GMT

Hallo @Ang90, bitte reklamiere den Wassermelder über unser Kontaktformular

Am besten gleich noch die Rechnung anhängen und den Zigbee Code des Melders notieren.

Unser Support prüft dann einen Austausch.

Danke und Gruß, Philip