Thema "Betreff: Wassermelder hat sich verabschiedet" in Technische Probleme

Wassermelder hat sich verabschiedet

MH — Sun, 12 Jan 2025 16:10:10 GMT

Einer meiner Wassermelder funktioniert nicht mehr, kein Alarm oder Wasserstand vorausgegengen.

Batterien tauschen bringt auch nichts bzw. auch nach Betterietausch leuchtet die grüne LED nicht kurz auf. Keine Verbindung zur App.

Was ist los?

Kann ich am anderen Wassermelder ein Testsignal auslösen??

Betreff: Wassermelder hat sich verabschiedet

Geomo — Sun, 12 Jan 2025 17:50:55 GMT

@MH na klar kannst du am anderen Wassermelder einen Testalarm auslösen der wird aber dann nur auf diesem abgespielt.

Wie alt ist der Wassermelder? Hast du eventuell noch Garantie? Wann hast du die Meldung erhalten, dass er nicht mehr erreichbar ist?

Betreff: Wassermelder hat sich verabschiedet

MH — Sun, 12 Jan 2025 17:58:00 GMT

Verabschiedet hat er sich schon länger, Garantie keine mehr, die grüne LED am WM leuchtet auch nicht auf bei Batteriewechsel, Gerät bestimmt 3 Jahre alt.

Wie geht das mit dem Testalarm in der App? (also nicht während der Installation sondern auch später mal)

Betreff: Wassermelder hat sich verabschiedet

STdesign — Sun, 12 Jan 2025 20:34:03 GMT

Testalarm ist über die Geräteeinstellungen möglich.

Bzgl. nicht funktionieren nach Batteriewechsel: Hast du schon einmal das ausprobiert (natürlich sinngemäß bzgl. leuchtender LED)?

Betreff: Wassermelder hat sich verabschiedet

MH — Mon, 13 Jan 2025 08:48:33 GMT

Danke für die Hinweise.

>Testalarm: habs gefunden👍

>Den Tip Batterietausch hab ich angendet, ohne Erfolg, Wahrscheinlich hat sich der Wassermelder verabschiedet?!

Betreff: Wassermelder hat sich verabschiedet

Ulrike — Thu, 16 Jan 2025 08:38:42 GMT

Hallo @MH,

danke für deine Rückmeldung. Bitte melde dich mit der ausführlichen Problembeschreibung bei meinen Kollegen beim Service.

Viele smarte Grüße

Ulrike