Thema "Betreff: Keine Nachtsicht" in Technische Probleme

Keine Nachtsicht

Bernd63 — Mon, 20 Jan 2025 21:18:24 GMT

Meine Kamera schaltet nachts nicht mehr um. Habe nur einen schwarzen Bildschirm.

Betreff: Keine Nachtsicht

Christopher — Tue, 21 Jan 2025 04:58:20 GMT

Dann melde dich am bessten beim Support.

Wenn deine Kamera noch nicht zu alt ist, kannst du dich auch beim Händler melden.

Hast du es bei Bosch direkt gekauft. Kannst du es auch dort direkt reklamieren.

Betreff: Keine Nachtsicht

Geomo — Wed, 22 Jan 2025 12:05:26 GMT

@Bernd63 Ist der Erfassungsbereich beleuchtet? Ist das Frontlicht oder andere Beleuchtung an? Die Außenkameras benötigen einen beleuchteten Erfassungbereich.
Kannst Du bitte mal eine Bildschirm Kopie davon teilen? Wenn du es hier nicht veröffentlichen willst, gerne auch per PN.

Betreff: Keine Nachtsicht

nim — Wed, 22 Jan 2025 20:21:19 GMT

@Bernd63

Genau das Problem habe ich ebenfalls. Weder hier, noch per Supportticket bekomme ich Hilfe. Ein Trauerspiel.

Betreff: Keine Nachtsicht

SmartHomeGuru — Thu, 23 Jan 2025 10:37:21 GMT

Hi @nim , unser Service hat sich am 16.01 bei dir per E-Mail gemeldet. Wenn du diese Nachricht nicht bekommen, empfehlen wir dir mal deinen Spam-Ordner anzuschauen.

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Keine Nachtsicht

SmartHomeGuru — Thu, 23 Jan 2025 10:40:33 GMT

Hi @Bernd63 , kannst du dich bitte an unseren Service wenden:

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Keine Nachtsicht

nim — Thu, 23 Jan 2025 11:33:50 GMT

Ich habe nichts bekommen. Auch nicht im Spam-Ordner.