Nach Firmwareupdate auf 9.40.11 : Bosch Eyes 2 funktioniert nicht mehr

koko4711 — Sun, 26 Jan 2025 12:20:55 GMT

Hallo Community,

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, da ich hier nicht mehr alleine weiterkomme.

Meine zwei Bosch Eyes 2 Aussenkameras sollten vor paar Tagen auf das neuste Firmwareupdate auf 9.40.11 aktualisiert werden.

Bei der einen funktionierte alles problemlos, bei der anderen geht nichts mehr.

#1 LED blinkt seit Tagen gelb bzw. gelb-rot (?).

#2 Strom mehrfach abgestellt hat (bis zu 10 Min), hat nichts gebracht.

#3 Habe die Kamera aus der App entfernt.

#4 Ein Hard-Reset an der Kamera bringt nichts.

#5 Eine Neuzuweisung an die App ist somit nicht möglich.

#6 Beide Kameras (die, die funktioniert und die nicht funktioniert) haben in meiner Fritzbox Oberfläche immer noch Verbindung mit dem WLAN.

Vielen Dank und viele Grüße

P.S.

Mein Fall schildert sich so ähnlich wie der folgende Fall :

Betreff: Nach Firmwareupdate auf 9.40.11 : Bosch Eyes 2 funktioniert nicht mehr

Geomo — Sun, 26 Jan 2025 16:17:39 GMT

@koko4711 Bitte dazu ein Supportticket aus der Camera App heraus öffnen und den Supportcode mitsenden.