https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/thermostat-2-defekt/m-p/82505#M29903 <P>Ein Hallo in die Runde.</P><P>&nbsp;</P><P>Habe da eine Frage, seit einigen Tagen ist mein Thermostat defekt.</P><P>Es zeigt zwar immer an, dass das Ventil komplett geschlossen ist, es ist aber ständig offen und</P><P>der Heizkörper ist voll aufgedreht.</P><P>Habe es mehrmals zurückgesetzt und auch gelöscht und wieder ins Netz eingebunden.</P><P>Klappt nicht mehr.</P><P>Zur Überprüfung habe ich von einem anderen Raum ein Bosch-Thermostat 2 an den besagten</P><P>Heizkörper angeschraubt, da funktioniert das Herabfahren der Temperatur problemlos.</P><P>Wollte dann die Rückgabe und den Austausch auf Garantie anfordern, leider lässt sich</P><P>die Seite nicht öffnen. (Bosch-Seite - Garantie - Rückgabe)</P><P>Es wird dort angeführt, dass man sich registrieren muss, da ich die Produkte nicht direkt auf</P><P>der Bosch-Plattform erworben haben.</P><P>Die Registrierung ist nicht möglich.</P><P>Bitte um eure geschätzte Hilfe, damit ich die Rückgabe einleiten kann.</P><P>Besten Dank und beste Grüße aus Gastein - Österreich</P><P>Raimund</P> Wed, 29 Jan 2025 07:44:11 GMT Rai-1 2025-01-29T07:44:11Z https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/thermostat-2-defekt/m-p/82505#M29903 <P>Ein Hallo in die Runde.</P><P>&nbsp;</P><P>Habe da eine Frage, seit einigen Tagen ist mein Thermostat defekt.</P><P>Es zeigt zwar immer an, dass das Ventil komplett geschlossen ist, es ist aber ständig offen und</P><P>der Heizkörper ist voll aufgedreht.</P><P>Habe es mehrmals zurückgesetzt und auch gelöscht und wieder ins Netz eingebunden.</P><P>Klappt nicht mehr.</P><P>Zur Überprüfung habe ich von einem anderen Raum ein Bosch-Thermostat 2 an den besagten</P><P>Heizkörper angeschraubt, da funktioniert das Herabfahren der Temperatur problemlos.</P><P>Wollte dann die Rückgabe und den Austausch auf Garantie anfordern, leider lässt sich</P><P>die Seite nicht öffnen. (Bosch-Seite - Garantie - Rückgabe)</P><P>Es wird dort angeführt, dass man sich registrieren muss, da ich die Produkte nicht direkt auf</P><P>der Bosch-Plattform erworben haben.</P><P>Die Registrierung ist nicht möglich.</P><P>Bitte um eure geschätzte Hilfe, damit ich die Rückgabe einleiten kann.</P><P>Besten Dank und beste Grüße aus Gastein - Österreich</P><P>Raimund</P> Wed, 29 Jan 2025 07:44:11 GMT https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/thermostat-2-defekt/m-p/82505#M29903 Rai-1 2025-01-29T07:44:11Z https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/thermostat-2-defekt/m-p/82612#M29936 <P>Hi&nbsp;<a href="https://community.bosch-smarthome.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/19056">@Rai-1</a>&nbsp;, kannst du bitte ein Ticket zu deinen Thermostat Problem aufmachen:<BR /><BR /><A href="https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU" target="_blank">https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU</A><BR /><BR />Grüße<BR />SmartHomeGuru<BR /><BR /></P> Thu, 30 Jan 2025 10:34:36 GMT https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/thermostat-2-defekt/m-p/82612#M29936 SmartHomeGuru 2025-01-30T10:34:36Z