Thema "Betreff: Heizkörper heizt obwohl Thermostat geschlossen anzeigt" in Technische Probleme

Heizkörper heizt obwohl Thermostat geschlossen anzeigt

Matthias68 — Tue, 11 Feb 2025 15:13:00 GMT

Hallo. Ich habe in einem Zimmer ein Heizkörperthermostat, welches über ein Raumthermostat gesteuert wird. Die Temperatur im Raum erhöht sich langsam über die eingestellte Temperatur, obwohl in der App angezeigt wird, dass der Heizkörperthermostat komplett geschlossen ist. Da es sich um eine Ferienwohnung handelt, habe ich aktuell keinen Zugriff darauf. Die Batterien wurden vor ca. 4 Wochen gegen neu gekaufte Batterien ausgetauscht.

Betreff: Heizkörper heizt obwohl Thermostat geschlossen anzeigt

Geomo — Wed, 12 Feb 2025 04:41:02 GMT

@Matthias68 wie viel viel zu hoch wird die Temperatur?

Betreff: Heizkörper heizt obwohl Thermostat geschlossen anzeigt

Matthias68 — Wed, 12 Feb 2025 06:02:52 GMT

@Geomo @Pro Tag ca. 1 Grad. Eingestellt ist 10 Grad, aktuell ist die Temperatur bei 15,6 Grad. Jetzt habe ich die Meldung bekommen, dass die Batterie leer ist. Ich habe erst vor ca. 4-5 Wochen die Batterien getauscht. Ich habe den Eindruck, dass das System seit dem Update Desaster im letzten Jahr nicht mehr richtig funktioniert. Batterien alle 4-5 Wochen geht gar nicht. Das System hat mal gut funktioniert aber mittlerweile bin ich echt sehr unzufrieden.

Betreff: Heizkörper heizt obwohl Thermostat geschlossen anzeigt

Geomo — Wed, 12 Feb 2025 07:44:06 GMT

@Matthias68 Was für Batterien hast Du eingesetzt? Bei uns halten sie ca. 1,5 Jahre (Duracell).

Betreff: Heizkörper heizt obwohl Thermostat geschlossen anzeigt

Matthias68 — Wed, 12 Feb 2025 08:23:23 GMT

Es sind neu gekaufte Batterien. Ich denke, dass die Marke keine Rolle spielt. Wenn die Batterie nach 4-5 Wochen leer sind, ist das kein Problem der Batterie Marke.

Betreff: Heizkörper heizt obwohl Thermostat geschlossen anzeigt

Geomo — Wed, 12 Feb 2025 08:30:17 GMT

@Matthias68 Mit NoName-Batterien habe ich persönlich schon schlechte Erfahrungen gemacht. Sie sind sehr schnell in der Spannung eingebrochen. Kannst Du die Spannung der Batterien messen?

Betreff: Heizkörper heizt obwohl Thermostat geschlossen anzeigt

Philip — Wed, 12 Feb 2025 12:49:45 GMT

Hallo @Matthias68, danke für deine Ergänzungen. Wir möchten dich um Kontakt zum Support bitten, um das ungewünschte Verhalten prüfen zu können: Service: Dienstleistungen, Hilfe, Infos | Bosch Smart Home

Bitte nicht nur auf die Community verweisen sondern genauere Angaben zum betreffenden Thermostat II machen, MAC-Adresse notieren und Systemprotokoll hochladen. Bekommst du weitere Meldungen in der Smart Home App angezeigt? Diese notieren und gegebenenfalls Screenshots hinzufügen.

Sobald du den Service kontaktiert hast, kannst du mir gerne die Nummer zum Vorgang nennen.

Danke und Gruß, Philip

Betreff: Heizkörper heizt obwohl Thermostat geschlossen anzeigt

Dr-Jo — Fri, 14 Feb 2025 06:57:23 GMT

Hallo Ich habe praktisch das gleiche Problem, aber ohne Raumthermostat. Das Thermostatventiel ist auf soll 18°C Eingestellt. Es zeigt 24°C an. Die Heizung ist dennoch voll offen. (mechanisch geht alles )

Ich gehe von einem Fehler in der Softzware aus. Batterie raus und wieder rein und alles geht wies es soll für ein paar Tage. Danach bleibt es wieder offen.