Thema "Betreff: Auf einmal alle Geräte weg" in Technische Probleme

Auf einmal alle Geräte weg

Sven0205 — Fri, 14 Feb 2025 19:29:44 GMT

Hallo, von jetzt auf gleich alle Geräte nicht mehr erreichbar. Von den HKT über die Tur- und Fensterkontakte bis hin zu den Zwischensteckern. Nicht kann man mehr erreichen. Hat jemand eine Idee was man noch machen kann, außer den Controller neu zu starten? 2 HKT habe ich schon neu gestartet, aber es ändert sich nichts. Internet ist vorhanden.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

STdesign — Fri, 14 Feb 2025 20:33:54 GMT

Ich hatte das einmal (bisher) direkt nach einem Update. Es war hierbei wohl der Zigbee Chip abgestürzt lt. Support nach Analyse des Systemprotokolls. Ein Neustart des Controllers hat unmittelbar geholfen.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

KT3 — Fri, 14 Feb 2025 21:40:41 GMT

Hallo @Sven0205 , gibt es seit dem Zeitpunkt evtl. ein Gerät in der Nähe des Controllers, das auf der gleichen Frequenz sendet und stört ?
Du kannst generell mal in der Bosch Smart Home App unter „Mehr“ -> „System“ den Zigbee-Funkkanal wechseln und schauen, ob die Geräte sich dann mit dem Controller verbinden können.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

Sven0205 — Fri, 14 Feb 2025 22:21:18 GMT

Muss der dann nicht an den Geräten auch geändert werden, oder funken die Geräte auf mehreren Kanälen?

Ich habe noch eine FB 6670. Die hat ja auch ein internen Zigbee Controller. Aber die steht hier schon ein paar Monate.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

KT3 — Fri, 14 Feb 2025 22:49:41 GMT

An den Geräten musst Du nichts ändern. Daher ist der Aufwand auch gering, da nur die Einstellung in der App vorgenommen werden muss. Ich würde es also mal probieren.

Ansonsten wäre der schon von @STdesign aufgeführte Neustart - auch mit vorheriger Trennung des Controllers für mehrere Minuten vom Strom und Netzwerk - eine Option.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

Sven0205 — Fri, 14 Feb 2025 22:59:02 GMT

Den hatte ich schon neu gestartet. Hatte auch Mal an 2 Geräten die Batterien raus genommen, so daß sie sich neu verbinden.

Mal sehen wie es morgen früh aussieht.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

KT3 — Fri, 14 Feb 2025 23:02:56 GMT

Die Zigbee Frequenzen liegen übrigens in dem gleichen Frequenzbereich wie das 2,4 GHz WLAN Band. Es können also auch Störungen durch WLaN Geräte erfolgen, die im 2,4 GHz Bereich funken. Daher sollte auch der Abstand zwischen Controller und Router mind. 1 m betragen.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

Sven0205 — Fri, 14 Feb 2025 23:56:30 GMT

Da liegen ca. 5m und eine Wand dazwischen.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

Geomo — Sat, 15 Feb 2025 03:06:11 GMT

@Sven0205 Wie Leuchten die LED am Controller? Hast du den Controller für 10 Minuten von Strom und LAN getrennt (sauberer Neustart)?

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

Sven0205 — Sat, 15 Feb 2025 10:02:35 GMT

Hallöchen, jep, hatte ich gestern gemacht gehabt.

Heute früh war alles wieder so wie es sein sollte. Verstehe nicht woran es gelegen hat. Jetzt jedenfalls geht alles wieder.

Ich danke euch allen für die vielen Tipps.

So, jetzt mache ich mich auf der Suche nach einem Türschloss (2 Stück) Mal sehen ob Yale Linus 1 oder 2.

Aber das gehört ja nicht hier her.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

STdesign — Sat, 15 Feb 2025 10:11:36 GMT

Vermutlich ist einfach mal der Zigbee Chip verreckt. Steckt man nicht drin.

Betreff: Auf einmal alle Geräte weg

Geomo — Sat, 15 Feb 2025 10:35:06 GMT

@Sven0205 Ich würde das L2 empfehlen, kleiner, schneller, leiser und mit WLAN, benötigt also keine Bridge. Außerdem mit der neuesten Software auch Matterkompatibel.