Thema "Eyes Außenkamera II, Ambiente Licht dimmt nicht mehr" in Technische Probleme

Eyes Außenkamera II, Ambiente Licht dimmt nicht mehr

Q_K_ — Sun, 16 Feb 2025 08:57:15 GMT

Hallo,

ich kann das Ambiente Licht an allen Außenkameras nicht mehr dimmen.

Kennt jemand das Problem, bzw. hat jemand einen Lösungsvorschlag?

Betreff: Eyes Außenkamera II, Ambiente Licht dimmt nicht mehr

Geomo — Sun, 16 Feb 2025 09:36:58 GMT

@Q_K_ Sind Firmware und Camera App aktuell?

Lässt es sich in den Einstellungen nicht anpassen, oder wird es vom Ambientelicht nicht umgesetzt?

Ich habe es eben selber getestet. Weder die Lichtstärke noch die Farbe des Ambientelicht ändern sich bei Änderungen in App.

Bitte über die Camera App ein Supportticket öffnen. Das habe ich auch eben gemacht.

Betreff: Eyes Außenkamera II, Ambiente Licht dimmt nicht mehr

Q_K_ — Sun, 16 Feb 2025 09:41:10 GMT

Hallo, vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Firmware und Kamera App sind aktuell. In den Einstellungen kann ich es problemlos anpassen. Allerdings werden weder Helligkeit noch Farbe an der Lampe umgesetzt.

Betreff: Eyes Außenkamera II, Ambiente Licht dimmt nicht mehr

Q_K_ — Sun, 16 Feb 2025 11:04:42 GMT

Habe auch ein Support Ticket eröffnet.

Betreff: Eyes Außenkamera II, Ambiente Licht dimmt nicht mehr

Philip — Mon, 17 Feb 2025 10:53:42 GMT

Hallo @Q_K_ , unser Support wurde über dein Ticket informiert. Du bekommst in Kürze eine Rückmeldung. Viele Grüße, Dein Bosch Smart Home Team

Betreff: Eyes Außenkamera II, Ambiente Licht dimmt nicht mehr

Geomo — Tue, 18 Feb 2025 05:42:56 GMT

@Philip @Q_K_ als wir gestern Abend nach Hause kamen, zeigte das Ambiente, Licht plötzlich die neue, ausgewählte Farbe. Kann es sein, dass die Werte erst beim nächsten Einschalten übernommen werden?