Thema "Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen" in Technische Probleme

Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

psio — Wed, 19 Feb 2025 10:56:35 GMT

Ich habe wie beschrieben den Resetknopf mind.8 Sekunden gedrückt. Zuvor hatte ich den Netztstecker der Kamera angeschlossen.

Die Kamera leuchtet zuerst blau und danach wechselt sie in den grünen blinkenden Modus.

Ich habe den Vorgang jetzt schon mehrmals wiederholt, auch außerhalb des WLAN Empfanges funktioniert es nicht.

Welche Möglichkeiten gibt es noch die Kamera zurück zu setzen?

Gruss PS

Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

Geomo — Wed, 19 Feb 2025 11:37:12 GMT

@psio Camera App, ⚙️ oben links, Hilfe. Blinkmuster…

Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

psio — Wed, 19 Feb 2025 11:44:23 GMT

Zweites Bild. Die Kamera blinkt grün.

Wenn ich die Kamera über die App verbinden möchte funktioniert das nicht. Bei der Aufforderung den Berührungssensor zu betätigen wechselt die Kamera nicht in den WLAN Verbindungsmodus (Blau). Deshalb wollte ich die Kamera auf den Werkzustand zurück setzen. Das funktioniert leider nicht.

Gruss PS

Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

Geomo — Wed, 19 Feb 2025 12:08:52 GMT

@psio Bitte trenne die Camera mal für 10 Minuten vom Strom (sauberer Neustart) und probiere es dann noch mal.

Hast Du schon das App Update 2.8.0 installiert?

Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

Geomo — Wed, 19 Feb 2025 12:10:16 GMT

@psio Bitte trenne die Camera mal für 10 Minuten vom Strom (sauberer Neustart) und probiere es dann noch mal.

Hast Du schon das App Update 2.8.0 installiert?

Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

psio — Wed, 19 Feb 2025 12:27:12 GMT

Neustart habe ich schon mehrmals gemacht. Ich habe noch die App Version 2.7.0

Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

psio — Wed, 19 Feb 2025 12:52:32 GMT

Neustart habe ich schon mehrmals gemacht. Ich habe noch die App Version 2.7.0. Im App Store habe ich keine neuere Version gefunden.

Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

Philip — Wed, 19 Feb 2025 13:22:34 GMT

Hallo @psio, bitte kontaktiere mal unseren Support: Service: Dienstleistungen, Hilfe, Infos | Bosch Smart Home

Unsere Service-Mitarbeiter prüfen die Innenkamera II auf einen möglichen Fehler.

Halte bitte in jedem Fall die Rechnung zum Kauf bereit.

Danke und Gruß, Philip

Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

psio — Wed, 19 Feb 2025 13:39:14 GMT

Ich habe die Kamera gebraucht über EBAY gekauft und habe keine Rechnung mehr.

Gruss PS

Betreff: Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

auer049 — Fri, 28 Feb 2025 15:28:33 GMT

Das ohne Rechnung ist schlecht. Habe bereits die zweite nicht mehr rücksetzbare Eyes-Kamera. Bosch hat mir mitgeteilt keinen Reparaturservice zu haben und tauscht nur um. Die Kamera sollte nicht (viel) älter als 2 Jahre sein. Nachhaltigkeit ist da nicht gefragt.

Vielleicht kennt jemand eine Werkstatt, die Bosch Eyes-Kameras reparieren kann?