Thema "Betreff: Yale smart Lock" in Technische Probleme

Yale smart Lock

Wassermeister — Mon, 03 Mar 2025 09:08:55 GMT

Hallo zusammen,

mein Yale smart Lock kann ich nicht mehr in die Bosch App einfügen. Es kommt immer der Fehler:

Es gab einen Fehler bei der Kommunikation mit der Cloud. Bitte versuchen sie es später erneut.

Das geht jetzt schon Wochen so und keiner weiß warum. Hat jemand das gleiche Problem oder noch besser eine Lösung.

Gruß Wassermeister

Geomo — Mon, 03 Mar 2025 09:15:23 GMT

@Wassermeister Sind alle Geräte und Apps auf dem neuesten Stand?

Ich habe kein Problem mit den Yale Linus:

Wassermeister — Mon, 03 Mar 2025 09:30:06 GMT

Ja, alles auf dem neusten Stand.

Geomo — Mon, 03 Mar 2025 09:54:56 GMT

@Wassermeister hast du die Partnerverbindung zu Yale Home mal getrennt und neu verbunden?

Ulrike — Tue, 04 Mar 2025 09:16:42 GMT

danke für die Rückmeldung. Hattest du schon Kontakt zu unserem Service? Wenn nicht, lass uns bitte über unser Service-Formular alle Details zukommen.

Viele smarte Grüße

Ulrike