Thema "Betreff: Thermostate in SHC 1 nicht mehr erreichbar" in Technische Probleme

Thermostate in SHC 1 nicht mehr erreichbar

Steffen5 — Sun, 04 May 2025 06:32:14 GMT

Hallo,

da mein Ticket beim Support seit 27.04 unbeantwortet ist bzw. ich keinerlei Rückmeldung erhalte versuche ich hier mein Glück.

seit Ende April sind mehrere Thermostate nicht erreichbar.

Neustart SHC per App und Stromlos brachten kein erfolgt.
Batterie an den betroffenen Thermostaten raus und wieder rein bringt auch nichts oder nur kurze Verbindung.

hat jemand noch einen Tipp warum das von heute auf morgen nicht mehr funktioniert

Andere Geräte im selben Raum funktionieren (Fenster Kontakt, Rauchmelder)

Betreff: Thermostate in SHC 1 nicht mehr erreichbar

STdesign — Sun, 04 May 2025 07:43:32 GMT

Sind durchgehend eine Sorte Thermostate nicht erreichbar, also oder ?

Falls ja, tippe ich, dass sich das jeweilige Sende-/Empfangsmodul (Zigbee buw. 867 MHz) im Controller verabschiedet hat.

Betreff: Thermostate in SHC 1 nicht mehr erreichbar

Steffen5 — Sun, 04 May 2025 07:45:54 GMT

Nein sind sowohl als auch

Betreff: Thermostate in SHC 1 nicht mehr erreichbar

Steffen5 — Sun, 04 May 2025 17:32:16 GMT

Habe nun den SHC getauscht und alles neu angelegt. Jetzt läuft wieder alles. Danke