Thema "Betreff: Bosch Smart Home Controller II - Update nicht möglich" in Technische Probleme

Bosch Smart Home Controller II - Update nicht möglich

Smarthome22 — Wed, 28 May 2025 08:32:52 GMT

Seit einigen Wochen bekomme ich beim Start der App die Mitteilung, dass der Smart Home Controller II aktualisiert werden muss, da die Version der App nicht mit der Version des Controller übereinstimmt.

Die Anleitung zum Neustart des Systems, des Routers etc. habe ich befolgt, jedoch beginnt der Updateprozess des Controllers schlicht nicht.

Es ist absolut unverständlich, wie das passieren konnte, obwohl automatische Updates beim Controller stets aktiviert waren.

Ein Ticket beim Service ist ebenfalls seit 11 Tagen unbearbeitet.

Kann hier jemand helfen?

Danke im Voraus 🙂

Betreff: Bosch Smart Home Controller II - Update nicht möglich

Philip — Wed, 28 May 2025 11:35:00 GMT

Hallo @Smarthome22, kannst du uns hier die Ticketnummer mitteilen? Wir gehen auf den Support zu.

Danke und Gruß, Philip

Betreff: Bosch Smart Home Controller II - Update nicht möglich

Smarthome22 — Wed, 28 May 2025 12:45:37 GMT

Das ist Ticket Nr 1376209 . Danke