Thema "Betreff: Eyes aussenkamera" in Technische Probleme

Eyes aussenkamera

hepp — Tue, 24 Jun 2025 14:14:36 GMT

Guten Tag, ich habe ein Probleme mit meiner Kamera wir haben eine neue Fritzbox bekommen. Seidem geht die Kamerea garnicht mehr sie zeigt keine Reaktion auch nach Neustart nicht. es blinkt überhaupt kein Licht mehr..ich hoffe das mir hier jemand helfen kann, im voraus schonmal vielen dank.

Betreff: Eyes aussenkamera

Christopher — Tue, 24 Jun 2025 14:29:40 GMT

Hast du das WLAN Passwort an der Kamera geändert?

Betreff: Eyes aussenkamera

hepp — Tue, 24 Jun 2025 19:07:57 GMT

Nein habe ich nicht ich kann die kamera auch nicht mit dem wlan verbinden.. ich vermute mal das es an den fritzbox Einstellungen liegt... komme da aber auch nicht richtig weiter

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Marcel_S — Tue, 24 Jun 2025 20:01:57 GMT

Wir melden uns morgen mit ein paar Tipps.

Gruß Marcel

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Christopher — Tue, 24 Jun 2025 20:28:08 GMT

Manchmal hilft es für die Installation der Kamera das 5ghz Netz auszuschalten.

Oder ein Hotspot über das Smartphone mit den selben Informationen wie das WLAN zu erstellen.

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Geomo — Wed, 25 Jun 2025 05:52:23 GMT

@hepp hast du nicht die Wechsel-Assistenten der FRITZ!Box genutzt? Unsere Kameras haben danach völlig problemlos funktioniert.

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xOx — Wed, 25 Jun 2025 07:58:44 GMT

Hi,

sieh mal nach, ob unter WLAN/Sicherheit das Häkchen bei „Alle neuen WLAN-Geräte zulassen“ gesetzt ist. Außerdem sollte Dein WLAN-Passwort keinerlei Sonderzeichen enthalten, nur Zahlen + Buchstaben.

Gruß

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Geomo — Wed, 25 Jun 2025 08:19:43 GMT

@hepp und bitte auch Kompatibilität mit alten Geräten deaktivieren.

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hepp — Thu, 26 Jun 2025 08:31:48 GMT

die einstellung war schon vorhanden, mitlerweile geht meine Kamera garnicht mehr, gestern abend brannte plötzlich die rote Lampe, über 3-4 std. heute morgen war sie nicht mehr an. Hab sie jetzt nochmal vom netz genommen, aber es passiert jetzt überhaupt nichts mehr.. kann es denn sein das die Kamera defekt ist?? würde mich freuen wenn du mir eine lösung sagen könntest. im voraus vielen Dank. Gruß Herbert

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Christopher — Thu, 26 Jun 2025 08:38:57 GMT

hast du schon zeitgleich in Ticket über die App aufgemacht. Wenn nicht, bitte nachholen.

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Marcel_S — Thu, 26 Jun 2025 09:08:24 GMT

Hallo @hepp ,

ich denke es ist am besten, wenn Du die Kamera zurücksetzt und nochmal neu anlernst.

Bitte die Hinweise der Nutzer hier im Chat beachten und auch prüfen, ob für die Fritzbox ein Update angeboten wird.

Was für eine Fritzbox ist das?

Gruß / Marcel

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hepp — Thu, 26 Jun 2025 09:18:36 GMT

Habe ich gemacht...die kamera geht jetzt garnicht mehr

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hepp — Thu, 26 Jun 2025 09:20:02 GMT

Häkchen ist da...passwort ist auch ok.. seid gestern geht meine kamera überhaupt nicht mehr

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hepp — Thu, 26 Jun 2025 09:21:23 GMT

ich konnte die daten der alten fritzbox nicht speichern, weil sie komplett tod war..

Betreff: Eyes aussenkamera

hepp — Thu, 26 Jun 2025 09:25:59 GMT

Ich kann die kamera leider nicht neu anlernen, weil garkeine funtion mehr da ist.. gestern brannte für 3-4 std. die rote lampe kontinuierlich. heute morgen war die lampe wieder aus. aber es tut sich nichts. auch nach nochmaligem trennen vom strom.. gruß herbert

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hepp — Thu, 26 Jun 2025 15:07:14 GMT

das wäre sehr nett...ich weiss nämlich nicht was ich noch machen kann

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hepp — Thu, 26 Jun 2025 15:08:40 GMT

ich weiss nicht wo ich das machen muss??

Betreff: Eyes aussenkamera

hepp — Thu, 26 Jun 2025 15:10:42 GMT

Die fritzbox ist eine 7590 YP

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Christopher — Thu, 26 Jun 2025 16:30:11 GMT

Du gehst in die rote Kamera App, oben links auf das Zahnrad, Support, bosch service kontaktieren.

Betreff: Eyes aussenkamera

hepp — Thu, 26 Jun 2025 17:48:01 GMT

Der verbindet mich nicht dort hin Kommt eine Meldung nicht vertrauensvoll Verbindung.. kann da auch nichts weiter eingeben