Thema "Mikrophon scheint defekt" in Technische Probleme

Mikrophon scheint defekt

Ich73 — Tue, 08 Jul 2025 11:15:02 GMT

Hallo bei meiner Kamera scheint das Mikro nicht zu funktionieren. Mein Gesprächspartner hört mich zwar, aber ich kann ihn, selbst wenn er fast schreit nicht hören. Gleiches gilt wenn Videos aufgezeichnet werden. WLAN Anbindung ist bei 90 Prozent. Videoqualität ist top.

Betreff: Mikrophon scheint defekt

Geomo — Tue, 08 Jul 2025 11:23:57 GMT

@Ich73 welche Firmeware ist auf der Kamera installiert? Hast du die Kamera mal für 10 Minuten vom Strom getrennt und wieder eingeschaltet (sauberer Neustart)?

Betreff: Mikrophon scheint defekt

Ich73 — Tue, 08 Jul 2025 11:28:04 GMT

Software 9.40.22 laut App aktuell. Neustart habe ich noch nicht gemacht. Im Vergleich zur Vorgängerkamera ist der Ton von Anfang an sehr blechen. Wenn ich mich auf die Kamera ausschalten (live Übertragung) höre ich keine Geräusche. Bei der Kamera Vorgängerversion höre ich selbst die Vögel zwitschern.

Betreff: Mikrophon scheint defekt

Geomo — Tue, 08 Jul 2025 11:38:43 GMT

@Ich73 dann bitte aus der Kamera App (⚙️ oben links, Support) ein Support-Ticket öffnen und den Supportcode mitsenden.

Ich höre bei mir im Livestream die Vögel zwitschern.

Betreff: Mikrophon scheint defekt

Marcel_S — Tue, 08 Jul 2025 11:51:46 GMT

Hallo @Ich73 ,

Audioaufzeichnungen unter "Ereignisse --> Audio" ist aktiviert?

War das schon immer so oder ist das neu?

Evt. Kamera mal für einige Minuten vom Strom nehmen und wieder einschalten.

Gruß / Marcel

Betreff: Mikrophon scheint defekt

Marcel_S — Wed, 09 Jul 2025 13:59:54 GMT

Hallo @Ich73 , noch eine Frage - mit was für einem Smart Phone tritt das Problem auf?

Danke & Grüße - Marcel

Betreff: Mikrophon scheint defekt

pwa — Mon, 04 Aug 2025 06:57:38 GMT

Habe bei 2 Kamera auch das Problem, das das Mikrofon zu leise ist, obwohl beim Tablet und auch beim Handy die Lautstärke voll auf ist.

Problem existiert seit dem die Video Aufnahmen nicht mehr gingen.

Stromlos schon geschehen!

Bitte recherchieren!

Betreff: Mikrophon scheint defekt

Reiko — Mon, 13 Apr 2026 14:05:18 GMT

Ich habe auch das Problem, und alle obigen Maßnahmen schon probiert. Abbauen und zurückschicken?

Betreff: Mikrophon scheint defekt

Reiko — Mon, 13 Apr 2026 14:07:09 GMT

Falls jemand noch ne andere Idee hat: Ich nutze ein Android Smartphone mit der Smart Camera App

Betreff: Mikrophon scheint defekt

Ulrike — Tue, 14 Apr 2026 08:44:12 GMT

Hallo @Reiko,

bitte wende dich an unseren Service mit der detaillierten Problembeschreibung.

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike