Thema "Matter Code kann nicht angefordert werden" in Technische Probleme

Matter Code kann nicht angefordert werden

xer0 — Fri, 11 Jul 2025 01:14:02 GMT

Hallo zusammen,

Ich bin nun endlich auf den Controller II umgestiegen, da ich einen Türkontakt mit einer LED Leiste von Govee koppeln möchte.

Ich hatte bereits Probleme beim aktivieren von Matter. Das ließ sich erst aktivieren nachdem ich den Controller für ein paar Minuten vom Strom getrennt habe.

Jetzt habe ich aber das Problem, dass ich den Matter Code nicht generieren kann. Ich erhalte sofort nach dem Klick auf den Button die Fehlermeldung:

Der Code konnte nicht abgerufen werden. Bitte versuchen Sie es erneut.

Auch nach mehrfachem Neustart des Controllers bleibt der Fehler bestehen. Kann mir hierbei jemand weiterhelfen?

Gruß,

Kim

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

Geomo — Fri, 11 Jul 2025 05:54:23 GMT

@xer0 hast du schon die BSH-App Version 10.28 installiert?

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

SebastianHarder — Fri, 11 Jul 2025 06:02:05 GMT

Hallo @xer0,

in Kürze (ca. 1 Woche) erscheint Version 10.29. Bitte aktualisiere deinen Controller, sobald das Update verfügbar ist, und probiere es dann noch einmal.

Viele Grüße
Sebastian

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

xer0 — Fri, 11 Jul 2025 06:15:34 GMT

Hallo.

Die App ist auf Version 10.28.3984

Der Controller auf Version 10.28.4742-3339

Dann werde ich mal auf das Update warten. Ich melde mich dann sobald das installiert ist.

Gruß, xer0

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

pete — Thu, 17 Jul 2025 13:44:39 GMT

Man wird mit seinen Problemen sehr alleine gelassen. Bei mir funktioniert weder die Matter-Anmeldung, geschweige denn die Code Gemerierung

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

SebastianHarder — Thu, 17 Jul 2025 13:46:16 GMT

Hallo @pete, hast du schon die Version 10.29 bekommen und installiert?

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

pete — Thu, 17 Jul 2025 13:47:16 GMT

Wie komme ich an die 10.29?

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

SebastianHarder — Thu, 17 Jul 2025 13:50:42 GMT

Die 10.29 wird seit heute verteilt. Kann allerdings noch bis morgen dauern. Bitte versuche die Aktivierung von Matter nach der Installation erneut.

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

pete — Thu, 17 Jul 2025 13:51:54 GMT

ok, melde mich ggf dann noch mal

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

pete — Thu, 17 Jul 2025 14:42:28 GMT

Nach Installation von 10.29 funktioniert auch die Matterbridge. Danke.

Betreff: Matter Code kann nicht angefordert werden

xer0 — Sun, 20 Jul 2025 02:06:49 GMT

Hallo,

nach dem Update auf 10.29 hat alles geklappt. Vielen Dank nochmals für die Hilfe.