Thema "Betreff: Smart Home Controler" in Technische Probleme

Smart Home Controler

wycky64 — Thu, 10 Jul 2025 16:44:29 GMT

Wie schon bei einigen erwähnt kommt seit einiger Zeit in der App ein Hinweis: Aktualisierung Smart Home Controler notwendig. Und das obwohl alle Geräte und auch die Handyapp auf der neuesten Version sind.

Die angegebene Verfahrensweise ist nutzlos und bringt keinen Erfolg. Auf Ticket und Mail wird nicht geantwortet. Ich war bis jetzt der Meinung ein etwas teureres aber gutes System gekauft zu haben. Aber ohne einen Service bei Problemen? Das ist sehr schade!

Betreff: Smart Home Controler

STdesign — Thu, 10 Jul 2025 17:14:30 GMT

Wie hier und woanders schon erwähnt einfach ignorieren. Das erledigt sich von selbst.

Betreff: Smart Home Controler

SebastianHarder — Thu, 10 Jul 2025 17:49:51 GMT

Nutzt du iOS? Kannst du den Controller noch bedienen? Wie lautet die Ticketnummer?

Betreff: Smart Home Controler

wycky64 — Thu, 10 Jul 2025 17:59:24 GMT

Ja ich nutze IOS Ticket 1381085

Betreff: Smart Home Controler

wycky64 — Fri, 11 Jul 2025 05:38:28 GMT

Na ja einfach ignorieren ist aber keine Lösung des Problems!

Betreff: Smart Home Controler

STdesign — Fri, 11 Jul 2025 05:45:25 GMT

Dann reden wir vermutlich von zwei unterschiedlichen Hinweisen. Den, den ich meine kann man sehr gut ignorieren. Es ist nur ein Hinweis, der sich im Nachrichtencenter (Glockensymbol) verbirgt. Ggf. muss man auch beim starten der App einen Hinweis weg klicken. Die Funktion des Systems ist jedoch ansonsten nicht eingeschränkt.

Kannst du näher beschreiben was du meinst, mit Screenshot oder ähnlichem?

Betreff: Smart Home Controler

wycky64 — Fri, 11 Jul 2025 06:51:42 GMT

Da das jedes Mal kommt ist es schon nervig. Auch bringen die Hinweise keinen Erfolg. Der Controller signalisiert auch beim Zugriff kurz einen Fehler (roteLED)

Betreff: Smart Home Controler

STdesign — Fri, 11 Jul 2025 07:13:26 GMT

Gut, den Fehler meine ich auch.

Betreff: Smart Home Controler

SebastianHarder — Fri, 11 Jul 2025 07:29:10 GMT

Wenn du auf dem Screen runterscrollst, welche Versionsnummern werden dort angezeigt?

Betreff: Smart Home Controler

wycky64 — Fri, 11 Jul 2025 08:25:56 GMT

Systemlog ist von mir bereits hochgeladen worden

Betreff: Smart Home Controler

SebastianHarder — Fri, 11 Jul 2025 08:58:40 GMT

Hallo @wycky64,

danke für den Screenshot. Im Ticket hattest du offenbar eine Ziffer in der MAC-Adresse vertauscht. Wir weisen dir die Version 10.28 jetzt erneut zu.

Viele Grüße
Sebastian

Betreff: Smart Home Controler

wycky64 — Fri, 11 Jul 2025 16:40:33 GMT

Danke. Problem gelöst!