Thema "Betreff: Zwischenstecker Kompakt lässt sich nicht mehr einbinden." in Technische Probleme

Zwischenstecker Kompakt lässt sich nicht mehr einbinden.

KaMiPe — Sat, 12 Jul 2025 07:31:31 GMT

Habe ein Ticket eröffnet am 05.07.25 und immer noch keinen Rückruf von dem Support erhalten (melden die sich nicht mehr?)

Habe den Controller neu gestartet und auch einen Reset auf Werkseinstellungen am Gerät durchgeführt.

Betreff: Zwischenstecker Kompakt lässt sich nicht mehr einbinden.

Geomo — Sat, 12 Jul 2025 08:01:09 GMT

@KaMiPe hast du den ZSK korrekt zurückgesetzt?

Nach dem zweiten gedrückt halten, muss die LED grün Leuchten.

Steht dein Controller mit ausreichend Abstand zum Router oder anderen Funkquellen, um Kommunikationsprobleme zu vermeiden?

Betreff: Zwischenstecker Kompakt lässt sich nicht mehr einbinden.

KaMiPe — Sat, 12 Jul 2025 08:43:08 GMT

Ja habe ich genauso durchgeführt. ZS ist 4 m vom Controller entfernt!

Betreff: Zwischenstecker Kompakt lässt sich nicht mehr einbinden.

Geomo — Sat, 12 Jul 2025 08:51:58 GMT

@KaMiPe hast du den Controller für den Neustart ausreichend lange vom Strom und LAN getrennt? Das sollten mindestens 10 Minuten sein, um einen sauberen Neustart zu gewährleisten.

Betreff: Zwischenstecker Kompakt lässt sich nicht mehr einbinden.

KaMiPe — Sat, 12 Jul 2025 09:04:55 GMT

Habe den Controller über die APP neu gestartet

Betreff: Zwischenstecker Kompakt lässt sich nicht mehr einbinden.

SmartHomeGuru — Mon, 14 Jul 2025 09:35:58 GMT

Hi @KaMiPe , unser Service wird sich so schnell wie möglich bei dir zurückmelden.

Grüße

SmartHomeGuru