Thema "Betreff: Controller 2 führt Update trotz neustart nicht aus" in Technische Probleme

Controller 2 führt Update trotz neustart nicht aus

Niesel — Tue, 15 Jul 2025 06:52:33 GMT

Mein Controler 2 ist aktuell noch auf der Version 10.26 und meine App auf der 10.28 daher bekomme ich immer eine Fehlermeldung das es zu Einschränkungen kommen kann. Mehrere Versuche den Controller auf Version 10.28 zu bringen haben nicht funktioniert auch ein Neustart (Stecker raus rein) hat keinen Erfolg gebracht.

Automatische Updates ist An.

Ich kann aber keine Software Update finden und ausführen.

Was kann ich noch tun?

Danke für eure Hilfe.

Betreff: Controller 2 führt Update trotz neustart nicht aus

Geomo — Tue, 15 Jul 2025 07:18:46 GMT

@Niesel Bitte Netzkabel und LAN mal für 10 Minuten trennen (sauberer Neustart). Wenn das nicht hilft, bitte Supportticket öffnen und MAC-ID des Controllers mitsenden. Dann kann das Supportteam das Update aus der Ferne anstoßen.

Betreff: Controller 2 führt Update trotz neustart nicht aus

SebastianHarder — Tue, 15 Jul 2025 07:21:54 GMT

Hallo @Niesel,

bitte sende die MAC-Adresse deines Controllers in einer privaten Nachricht an @SmartHomeGuru oder eröffne ein Support-Ticket.

Viele Grüße
Sebastian