Thema "Betreff: Smart Home Controller blinkt blau grün und startet nicht" in Technische Probleme

Smart Home Controller blinkt blau grün und startet nicht

NoUse — Tue, 08 Jul 2025 18:43:02 GMT

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem wie viele andere auch... Zumindest sagt das die Suchfunktion 😉

SHC2 das erste mal angeschlossen - Power LED blinkt blau/grün - und nichts passiert.

Support Ticket geöffnet. Seit zwei Tagen keine Rückmeldung.

Vielleicht gibt es ja hier eine Reaktion...

Ticketnummer 1380932

Betreff: Smart Home Controller blinkt blau grün und startet nicht

Philip — Wed, 09 Jul 2025 11:54:40 GMT

Hallo @NoUse, unser Service-Team ist informiert. Du bekommst eine Rückmeldung im Verlauf des Nachmittags. Gruß, Philip

Betreff: Smart Home Controller blinkt blau grün und startet nicht

NoUse — Wed, 09 Jul 2025 13:46:36 GMT

Hallo @Philip - der Support hat sich tatsächlich per Mail bei mir gemeldet. Allerdings leider inhaltslos... Gibt es eine Möglichkeit die Kontakt-Frequenz zu erhöhen? Würde ungern bis nächste Woche auf weitere Info warten...

Betreff: Smart Home Controller blinkt blau grün und startet nicht

NoUse — Mon, 14 Jul 2025 18:12:51 GMT

Hallo @Philip - Neue Woche, neues Glück - Gibt es eine Möglichkeit technischen Support zu erhalten?

Betreff: Smart Home Controller blinkt blau grün und startet nicht

NoUse — Wed, 16 Jul 2025 09:30:03 GMT

Hallo - falls jemand das gleiche Problem hat:

Es sind keine speziellen Einstellungen am Router (bei mir Fritzbox7530) notwendig.

Ich hab den Controller bei einem Nachbarn angeschlossen (genau nur das), der hat einen anderen Router.

Jetzt funktionierts bei mir auch. Ohne irgendwelche weiteren Änderungen.

Ich hoffe, dass das jetzt auch so bleibt 😉

@Philip: Der ganze Service-Bereich von Bosch hat hier einen äußerst miserablen Eindruck gemacht. Ich hoffe die Hardware an sich ist besser gemacht...