Thema "Betreff: Innenkamera II fährt nicht mehr hoch" in Technische Probleme

Innenkamera II fährt nicht mehr hoch

SuKu — Fri, 08 Aug 2025 17:53:11 GMT

Hallo zusammen,

Es ist weniger als 3 Monate, glaube das Hardware ist kaputt. Ich höre klack klack klack .... und fährt die Kamera nicht mehr hoch.

Ich habe schon neu gestartet. Reset habe ich bisher nicht probiert da ich denke, das beim reset nix bringt da ein Hardware Problem ist.

Nächste Schritte was ich machen kann wäre mir sehr hilfreich.

Fehlercode: -304

Beste Grüße,

Geomo — Fri, 08 Aug 2025 19:37:38 GMT

@SuKu Bitte aus der Kamera-App ein Support-Ticket öffnen und die Support ID mitsenden. Das ist der offizielle Reklamationsweg.

Aus deinem ersten Satz werde ich nicht schlau. Soll das heißen, dass die Kamera drei Monate alt ist?

SuKu — Fri, 08 Aug 2025 20:16:24 GMT

Diese Kamera ist eigentlich den Ersatz Kamera weil, den Original während erstinstallation kaputt gegangen war.

Ja, morgen werde ich ein Service Ticket erstellen. Danke @Geomo