Thema "Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025" in Technische Probleme

Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Lucky12 — Mon, 11 Aug 2025 05:54:02 GMT

Seit gestern werden mit beim Start der App keine meiner Geräte mehr angezeigt. Die App bleibt im Suchmodus (Lupe dreht) und es geht nichts weiter.
Auch der Standort wird nicht erkannt und kann nicht gespeichert werden.
Das Problem tritt sowohl im iPhone als auch an iPad auf.
Sind Probleme bei Bosch

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Geomo — Mon, 11 Aug 2025 06:22:34 GMT

@Lucky12 wie leuchten die LEDs am Controller?

Welche App Version hast du installiert? Aktuell ist die 10.29.

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Lucky12 — Mon, 11 Aug 2025 06:30:33 GMT

Die verwendete App ist die HomeCom Easy App in Version 3.5.0.

Es sind zwei Heizungen eingebunden, die jedoch aktuell nicht mehr in der App angezeigt werden.

Eine der Heizungen ist zusätzlich mit der Bosch EASY Remote App verbunden und lässt sich dort problemlos einsehen und steuern.
Das deutet darauf hin, dass die Verbindung zur Heizung grundsätzlich funktioniert und das Problem spezifisch bei der HomeCom Easy App liegt.

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Geomo — Mon, 11 Aug 2025 07:07:44 GMT

@Lucky12 Da bist du hier in der falschen community gelandet. Bitte wende dich an den Support von Bosch Home Comfort.

Das geht am besten über die App, Einstellungen, Hilfe

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Stefan57 — Tue, 12 Aug 2025 06:04:17 GMT

Ähnlich bei mir, auf dem Iphone mit App V 350 geht nichts, auf meinem iPad mit App V 340 läuft alles ohne Probleme.

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Geomo — Tue, 12 Aug 2025 06:33:54 GMT

@Stefan57 @Lucky12 bei mir funktioniert 3.5.0 auf dem iPhone und auf dem iPad völlig problemlos. Habt ihr die App schon mal deinstalliert und neu installiert?

Welche iOS Version habt Ihr?

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Stefan57 — Tue, 12 Aug 2025 08:05:42 GMT

Eine Neuinstallation der App noch nicht. Das Iphone hat IOS 18.6, das iPad 18.5. Evtl. ein Problem V 3.50 mit IOS 18.6 ???

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Geomo — Tue, 12 Aug 2025 10:30:35 GMT

@Stefan57 die HomeCom App kommt von Bosch Home Comfort, einem völlig anderen Bosch Geschäftsbereich als Bosch Smart Home.

Bitte wende dich an den Support von Bosch Home Comfort, wie bereits oben beschrieben am besten über die HomeCom App, Einstellungen, Hilfe.

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Kai_1 — Tue, 12 Aug 2025 09:44:24 GMT

Hallo Lucky12,

ich hatte genau das gleiche Problem. Voller Verzweifelung die App neu installiert, nun geht es wieder wie gewohnt..

Gruß

Kai

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Stefan57 — Tue, 12 Aug 2025 10:44:24 GMT

...dito bei mir. Vom Support aber nichts gehört. Gruß

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Lucky12 — Wed, 13 Aug 2025 17:28:28 GMT

Eine Neuinstallation hat bei mir geholfen. Probier das doch mal

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Wolf2 — Fri, 15 Aug 2025 12:09:40 GMT

Bei mir ebenfalls gleiches Problem seit heute 15.08.2025. Auf dem iOS-IPhone nur noch die Lupe, auf dem iPAD lief die App noch. Vielen Dank für eure Tipps, Neuinstallation der App auf dem Handy hat geholfen.

Betreff: Probleme mit HomeCom App - seit 10.08.2025

Kurt-Neuwied — Thu, 30 Oct 2025 17:58:28 GMT

Hatte heute das gleiche Problem , nach löschen und Neuinstallation der App war wieder allen ok.