Thema "Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl" in Technische Probleme

Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Haskeer — Tue, 16 Sep 2025 20:10:02 GMT

Guten Abend,

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich habe ein gut funktionierendes Smart Home System inkl. Pi-hole, Home Assistant und einiger anderer Dinge.

Ich wollte heute die Migration von SHC I auf II durchführen und befinde mich seit Stunden in einer Schleife.

Mittlerweile habe ich alle anderen Systeme deaktiviert, um äußere Einflüsse auszuschließen.

Sobald ich die Migration starte, passiert folgendes:

1. Ich scanne den QR-Code des neuen Controllers, gebe mein System Passwort für den Alten ein und der Prozess beginnt.

2. Die Daten werden vorbereitet

3. Ich werde darauf hingewiesen, dass ich Geräte der 1. Generation besitze und einen Funkstick benötige.

4. Ich stecke den Funkstick ein

5. Der Prozess startet nach Betätigen der Taste am SHC II.

6. Nach etwa 10 Minuten bricht der Prozess ab. --> "Während der Übertragung der Systemdaten ist ein Fehler aufgetreten." Bitte Datenübertragung neu starten

7. Sobald ich das Versuche, muss ich zunächst den SHC II wieder zurücksetzen, da er bereits verwendet wurde....

Ich habe das ganze jetzt ca. 10x durchgespielt. Zusätzlich habe ich mittlerweile alle Szenarien und Automationen gelöscht.

Mir gehen die Ideen aus. Könnt ihr mir bitte helfen.

Danke

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Geomo — Wed, 17 Sep 2025 04:58:07 GMT

@Haskeer welche Firmenware ist auf dem SHC I installiert? Bitte trenne ihn mal für 10 Minuten von Strom und LAN, damit sein Cashspeicher gelöscht wird.

Leuchten an beiden Controllern die Netz-LED weiß, bzw. grün?

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Haskeer — Wed, 17 Sep 2025 06:12:06 GMT

Hi. Guten Morgen.

Die Software Version ist (10.29.4802-3520).

Alle Lampen Leuchten weiß bzw. Grün. Die Software Version vom SHC II ist 10.29.4850-3811.

Das habe ich mit einem zweiten Android Gerät vor dem letzten zurücksetzen geprüft.

10 min vom Netz nehmen probiere ich gerade aus.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Haskeer — Wed, 17 Sep 2025 06:31:04 GMT

Hi,

Vom Strom trennen hat nicht geholfen.

Wieder der selbe Fehler.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Geomo — Wed, 17 Sep 2025 06:43:06 GMT

@Haskeer hast du den SHC II korrekt zurückgesetzt? https://youtu.be/haou86vNYe4?feature=shared

Das ganze funktioniert nur mit einem SHC II im Auslieferungszustand.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Haskeer — Wed, 17 Sep 2025 06:44:22 GMT

Ja. Mehrfach. Nach jedem Versuch ist das erneut notwendig. Hab's auch über ein zweites Gerät per App schon ausprobiert.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Geomo — Wed, 17 Sep 2025 06:47:07 GMT

@Haskeer wie leuchten die LED an beiden Controllern?

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Haskeer — Wed, 17 Sep 2025 06:51:46 GMT

SHC I: 3* weiß

SHC II: Power und Netzwerk grün, Nummer drei ist aus.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Geomo — Wed, 17 Sep 2025 07:04:06 GMT

@Haskeer Bitte öffne einen Support Ticket und sende ein Systemprotokoll vom SHC I.

Was für ein Smartphone mit welcher Software nutzt du?

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Haskeer — Wed, 17 Sep 2025 07:18:17 GMT

Hi. Alles klar. Werde ich gleich machen.

Smartphones:

1. Pixel 8 mit Android 16 und App-Version 10.29.4018

2. iPhone 13 mit iOS 18.6.2 und App-Version 10.29.1

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Maurice — Wed, 17 Sep 2025 10:14:29 GMT

SHC II mit 10.29.4850-3811? 😲

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

SmartHomeGuru — Wed, 17 Sep 2025 11:38:55 GMT

Hi @Haskeer , hast du mal die normale Datensicherung und -wiederherstellung versucht? Funktioniert die bei dir?

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Haskeer — Wed, 17 Sep 2025 13:13:45 GMT

Hi, Datensicherung und Wiederherstellung auf dem SHC I funktioniert ohne Probleme.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Geomo — Wed, 17 Sep 2025 14:22:38 GMT

@Haskeer Kannst Du bitte noch mal die Versionsnummern der Controller prüfen. Die aktuellste Version der Controller ist

10.29.4802-3520.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

AxlRose — Wed, 17 Sep 2025 14:55:53 GMT

Du könntest dann mal versuchen, den SHC II normal aufzusetzen und dann ein Backup vom SHC I einzuspielen.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Haskeer — Wed, 17 Sep 2025 16:54:16 GMT

Hi, vielen Dank. Das hat super funktioniert.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Haskeer — Wed, 17 Sep 2025 17:43:18 GMT

Hi, anbei ein partieller Screenshot zur SHC II Software Version.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Maurice — Wed, 17 Sep 2025 17:55:33 GMT

Interessant. Vielleicht eine Version, die nur noch nicht eingerichtete SHCs bekommen? Dokumentiert ist sie jedenfalls nicht.

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

STdesign — Wed, 17 Sep 2025 18:27:11 GMT

Ich kann mich erinnern, dass es früher tatsächlich immer zwei Versionsnummern gab. Einmal das "Voll-Update" und einmal das "Delta-Update". Vielleicht ist das noch so und wird nur nicht mehr erwähnt (?)

Betreff: Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

Maurice — Wed, 17 Sep 2025 18:35:03 GMT

Richtig, die haben sich aber nur in der Zahl nach dem Bindestrich unterschieden. Hier ist es tatsächlich ein neuerer Build (4850 statt des bekannten 4802).