Thema "Betreff: Controller 1 Update / keine Funktion" in Technische Probleme

Controller 1 Update / keine Funktion

9500 — Wed, 17 Sep 2025 16:36:08 GMT

Hallo zusammen,

ich habe 3 Startersets geschenkt bekommen. Alle das ältere Modell mit Controller 1.

Egal welchen der drei Conteoller ich benutze. Die App will ein Update machen und das funktioniert nicht. Bei keinem.

Ich hänge ewig im Update aber es tut sich nichts. Versuche das jetzt seit 3 Wochen in unterschiedlichen Netzwerken etc. Leider bekomme ich nicht einen zum laufen.

Was kann ich machen? Weiß jemand, wie man Hilfe bekommt?

Herzlichen Dank

LG Saskia

Betreff: Controller 1 Update / keine Funktion

WHasse1 — Wed, 17 Sep 2025 18:15:35 GMT

Hallo @9500 ,

bitte wende dich an den Support und halte die MAC-Adressen der Controller bereit. Dir wird dann manuell ein Update zugewiesen. Bei sehr "alten" Controllern ist die Differenz der Updates zu hoch, um allein über diese "Hürde" zu springen. Viel Erfolg!

Betreff: Controller 1 Update / keine Funktion

9500 — Wed, 17 Sep 2025 18:26:22 GMT

Dankeschön, dass werde ich machen.

Betreff: Controller 1 Update / keine Funktion

9500 — Wed, 17 Sep 2025 18:36:27 GMT

@WHasse1

Jetzt hab ich versuch dem Support zu schreiben.... und es mag jetzt echt peinlich für mich sein.... aber ich finde ihn nicht. Ich hab nur eine AI generierte Antwort bekommen. Wo muss ich mich denn genau hin wenden?

Herzlichen Dank!

Betreff: Controller 1 Update / keine Funktion

STdesign — Wed, 17 Sep 2025 18:49:30 GMT

Helfen dir diese Infos und Hinweise bzgl. dem Support weiter?

Betreff: Controller 1 Update / keine Funktion

WHasse1 — Thu, 18 Sep 2025 06:49:33 GMT

Hier wird dir geholfen......

Auf der letzten Seite, nach der "KI-Nachricht" rechts unten auf den Button: "Mir konnte hier nicht geholfen werden.... (oder ähnlich)" klicken. Dann geht es weiter zu "Fleisch und Blut".

Betreff: Controller 1 Update / keine Funktion

9500 — Thu, 18 Sep 2025 07:03:45 GMT

Super! Vielen Dank.