Thema "Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr" in Technische Probleme

Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

ab78ni — Sat, 11 Oct 2025 05:01:53 GMT

Guten Morgen,

ich habe gestern Abend um 23 Uhr das aktuelle Update des SHC2 automatisch starten lassen und das hat auch nach Mitteilung in der Bosch Smart Home App funktioniert. Es liegen heute Morgen auch einige Updates für die Heizkörperthermostate und die Relais vor. Soweit Alles gut.

Allerdings werden mir ALLE Bosch-Geräte in HomeKit als nicht erreichbar angezeigt...in der Bosch Smart Home App sind aber alle Geräte mit dem SHC2 verbunden 🤷

Ist hier was schief gelaufen? Oder ist das ein Verhalten, was nach einem Update schon mal vorkommen kann und der SHC2 braucht einfach nur einen Neustart?

Danke schon mal für eure Hilfe,

Grüße, Andi

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

Geomo — Sat, 11 Oct 2025 05:24:31 GMT

@ab78ni probier bitte mal, wenn die Updates der Geräte durch sind, den Controller neu zu starten. Dafür bitte für 10 Minuten vom Strom und LAN trennen.

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

ab78ni — Sat, 11 Oct 2025 05:30:39 GMT

Guten Morgen @Geomo, danke für Deinen Beitrag...

Das werde ich gleich mal testen, wenn Alle aus dem Haus sind 😉

Sonst geht direkt das Geschrei los, wenn wieder irgendwas nicht klappt 🤣

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

Geomo — Sat, 11 Oct 2025 05:48:04 GMT

@ab78ni vorher noch ein Systemprotokoll versenden und ein Supportticket anlegen. Nur so wird das Problem offiziell bei BSH registriert

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

ab78ni — Sat, 11 Oct 2025 05:49:12 GMT

Naja, sofern es dann mit dem Neustart nicht schon behoben ist...

Ich möchte eigentlich vermeiden, unnötige Tickets zu eröffnen 🙂

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

Geomo — Sat, 11 Oct 2025 06:03:18 GMT

@ab78ni du bist nicht der einzige mit dem HomeKit Problem nach dem Update, deshalb ist es wichtig, dass BSH die Daten erhält, um für weitere Updates korrekt analysieren zu können.

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

ab78ni — Sat, 11 Oct 2025 06:25:05 GMT

Okay, Systemprotokoll ist gesendet und Ticket erstellt 🙂

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

ab78ni — Sat, 11 Oct 2025 07:42:46 GMT

Besten Dank, das hat geholfen 👍

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

Globbels — Mon, 13 Oct 2025 04:57:55 GMT

Guten Morgen,

ich möchte mich dem Thread anschließen, nur habe ich das Problem, dass mein SHC 2 nur die ersten 5 - 10 Minuten nach dem Neustart mit mir via App "kommuniziert" und danach, obwohl alle 3 Lichter grün und auch im Netzwerk erkennbar, nicht mehr erreichbar ist.
Das alles seit dem Update des SHC 2.
Mehrere Neustarts, auch für fast einen halben Tag, haben da nicht viel geholfen...

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

Geomo — Mon, 13 Oct 2025 05:00:04 GMT

@Globbels mit der Home App oder der BSH App?

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

ab78ni — Mon, 13 Oct 2025 05:08:58 GMT

Ich denke mal, er meinte er bekommt mit der Bosch Smart Home App keine Verbindung mehr zum SHC2...

Wenn dem so ist, dann ist das hier aber der falsche Thread für diesen Post...denn das hätte dann nichts mit HomeKit an sich zu tun.

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

Globbels — Mon, 13 Oct 2025 05:30:33 GMT

In der BSH APP

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

ab78ni — Mon, 13 Oct 2025 05:33:09 GMT

Dann ist dein Problem wie schon geschrieben hier im Thread falsch positioniert...

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

Globbels — Mon, 13 Oct 2025 05:33:58 GMT

Stimmt

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

Ulrike — Mon, 13 Oct 2025 08:10:50 GMT

Hallo @Globbels,

wenn mehrere Neustarts nichts geholfen haben, müssen wir uns das im Service genauer anschauen. Lass und bitte die ausführliche Problembeschreibung über unser Serviceformular zukommen. Ticket-ID dann gerne an mich.

Viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

Globbels — Tue, 14 Oct 2025 15:49:19 GMT

Hallo Ulrike,

vielen Dank. Gestern hatte ich mit dem Support telefoniert, leider ohne erfolg.
Neues Ticket (1390455) eben eröffnet.

App neu installiert, neu mit dem SHC gekoppelt und immer noch das gleiche Problem.

Grüße

Globbels

Betreff: Seit letztem Update des SHC2 keine Verbindung zu HomeKit mehr

ab78ni — Tue, 14 Oct 2025 16:03:06 GMT

Ich frage mich immer noch, was das Problem von @Globbels mit HomeKit (dem EIGENTLICHEN THEMA dieses Threads) zu tun hat...🤷

Könnt ihr das Ganze nicht per PN klären? 🤔