Thema "Betreff: Innenkamera verbindet sich seit einem Update nicht mehr mit dem SHC." in Technische Probleme

Innenkamera verbindet sich seit einem Update nicht mehr mit dem SHC.

MichaelN1 — Sun, 19 Oct 2025 16:22:08 GMT

Seit einem Update des SHC verbindet sich die Innenkamera nicht mehr mit dem SHC. Zur Kamera App besteht die Verbindung.

Was kann ich tun?

Betreff: Innenkamera verbindet sich seit einem Update nicht mehr mit dem SHC.

STdesign — Sun, 19 Oct 2025 16:37:22 GMT

Meist hilft bereits kurzes stromlos machen der Kamera.

Bei anderen hat bei diesem Update ein ab- und wieder anmelden des Accounts in der roten Camera App geholfen.

Betreff: Innenkamera verbindet sich seit einem Update nicht mehr mit dem SHC.

MichaelN1 — Sun, 19 Oct 2025 16:50:59 GMT

Danke für die Rückmeldung. Habe beide Vorschläge bereits mehrmals versucht, leider ohne Erfolg.

Betreff: Innenkamera verbindet sich seit einem Update nicht mehr mit dem SHC.

Ulrike — Mon, 20 Oct 2025 10:34:24 GMT

Hallo @MichaelN1,

tut mir leid, dass sich deine Kamera nicht mit der Smart Home App verbinden lässt. Hast du die Verbindung unter Partner einmal getrennt und wiederhergestellt? Wenn das nicht hilft, müssen wir uns das im Service genauer anschauen. Bitte lass uns alle Details über das Kontaktformular zukommen.

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike