Thema "Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden" in Technische Probleme

Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

FraSuSe — Thu, 30 Oct 2025 17:37:29 GMT

Ich kann probieren was ich will ! Es kommt immer diese Fehlermeldung !

Ob scannen oder manuell nichts geht !
Ich habe alles Tipps die online stehen schon probiert !

Bosch smart Home Controller 2

System Vodafone WLan Box

also Netzwerk Vodafone

App Handy IOS 26.0.1

App auf neuesten Stand

Ich bin ratlos

Ich hatte vorher den Controller 1 selbes Problem

Das Problem besteht lange. Früher lief alles einwandfrei

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

Geomo — Fri, 31 Oct 2025 09:59:58 GMT

@FraSuSe unterstützt deine Vodafone Box IPv4? Das benötigt der Controller, wird aber bei einigen Anbietern bei neueren neueren Anschlüssen nicht mehr mit angeboten oder muss gegebenenfalls freigeschaltet werden (teilweise gegen Aufpreis).

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

Philip — Fri, 31 Oct 2025 12:22:05 GMT

Hallo @FraSuSe, sofern das Verhalten unverändert ist, bitte einmal Kontakt mit dem Support aufnehmen: Kontaktformular | Contact Form

Danke und Gruß, Philip

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

SmartHomeGuru — Fri, 31 Oct 2025 16:35:24 GMT

Hi @FraSuSe , bitte die Statusmeldung dazu beachten:

Grüße
SmartHomeGuru

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

MariaB — Mon, 03 Nov 2025 14:54:23 GMT

Gibt es zu der Statusmeldung schon irgendwelche Updates? Ich vermute ich bin auch betroffen, bis letzte Woche alles (immer schon!) problemlos, jetzt plötzlich seit Freitag (oder evtl. auch schon Donnerstag) bei unverändertem Setup Controller nicht erreichbar.

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

Geomo — Mon, 03 Nov 2025 16:21:34 GMT

@MariaB hast du den Controller schon, wie in der Statusmeldung empfohlen, mehrfach neu gestartet? Also jeweils für 10 Minuten von Strom und LAN getrennt?

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

FraSuSe — Wed, 12 Nov 2025 10:55:08 GMT

Hallo !

Ich habe wirklich nochmal alles getestet. Ich habe bei Vodafone mir eine IPv4 Leitung besorgt. Geht trotzdem nicht. Sobald ich den QR Code auf dem Controller scanne, kommt in einer zehntel Sekunde direkt " kann nicht verbunden werden "

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

MariaB — Wed, 12 Nov 2025 11:10:47 GMT

Hast du schon ein Ticket beim Bosch Support aufgemacht? Mir wurde dort tatsächlich geholfen, nachdem mein Controller plötzlich nicht mehr erreichbar war (nach ansonsten unverändertem problemlosen Betrieb über knapp 2 Jahre).
Kurzes Update noch (zum Controller, nicht zur App): der Bosch Support hat gestern (10.11.) mit einem Update das Problem gelöst und jetzt geht wieder alles wie vorher. Der Controller leuchtet nur noch weiß, er ist erreichbar und alle Einstellungen sind noch da. Sogar ohne jeglichen Neustart an keinem der beteiligten Geräte. Wer also auch noch (oder neu/wieder) Probleme hat, viel Erfolg mit einem Ticket!
"Die Software Ihres Bosch Smart Home Controllers wurde heute von uns auf eine neue Version aktualisiert. Mit dieser nehmen wir u.a. Fehler bei der Erreichbarkeit von Controllern im laufenden Betrieb vor."

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

MariaB — Wed, 12 Nov 2025 11:11:31 GMT

Hier mein Thema dazu: https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/smart-home-app-blockiert-den-zugriff-auf-alle-men%C3%BCpunkte-w%C3%A4hrend-fehlermeldung-aktiv-ist/m-p/100208#M36373

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

FraSuSe — Wed, 12 Nov 2025 11:21:47 GMT

Also ich habe es gestern gerade probiert. Muss ich dann gleich nochmal testen.

Wird der Controller aktualisiert wenn er nur am LAN hängt ?

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

MariaB — Wed, 12 Nov 2025 11:36:23 GMT

Ja, soweit ich weiß *muss* der Controller (zumindest die Version I) am LAN hängen, nur die App ist dann über WLAN. Und ggf. vorher noch ein Ticket aufmachen damit dein Controller auch von diesem Update "angesprochen" wird (ob das wirklich so gezielt gesteuert wird weiß ich nicht, aber ich musste dem Support die MAC-Adresse des Controllers mitteilen (steht unten drauf oder ist ggf. im Router auch zu sehen wenn der die Verbindung anzeigt).

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

MariaB — Wed, 12 Nov 2025 11:37:41 GMT

kurzes Update auch hier: am 10.11. hat der Bosch Support mein Problem gelöst, ein Update wurde installiert und dann lief wieder alles (ohne Neustart o.ä.)

Betreff: Es konnte keine Verbindung zu ihrem Smarthome Controller hergestellt werden

Geomo — Wed, 12 Nov 2025 16:27:39 GMT

@FraSuSe Controller und Smartphone müssen sichern selben Netz befinden.

Leuchten die Power- und Netz-LED grün?

Hast Du in den Einstellungen der BSH App lokales Netzwerk aktiviert?