Thema "Fehler E04 kurz nach Ende der Gewährleistung" in Technische Probleme

Fehler E04 kurz nach Ende der Gewährleistung

Matze86 — Sun, 23 Nov 2025 08:34:27 GMT

Habe seit gut 3 Jahren vier HeizkörperthermostateSchrottqualität zu setzen. Glaubt ihr, das ist eine gute Strategie? Auf Kulanz ist auch nicht zu hoffen, Supporttickets laufen sowieso ins Leere. Und dann sich wundern, wenn die Konzernzahlen immer schlechter werden. Ich werde jedenfalls das System nun komplett rausschmeißen. Hatte in der Vergangenheit genug Probleme z.B. mit der Außenkamera und dem Controller.

Betreff: Fehler E04 kurz nach Ende der Gewährleistung

SmartHomeGuru — Tue, 25 Nov 2025 13:29:22 GMT

Hi @Matze86 , kannst du uns bitte deine Ticketnummer zu diesem Thema nennen?

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Fehler E04 kurz nach Ende der Gewährleistung

Matze86 — Tue, 25 Nov 2025 21:28:53 GMT

Ich habe kein Ticket erstellen lassen bzw. den Support kontaktiert, da das grundsätzlich immer im Sand verläuft.

Betreff: Fehler E04 kurz nach Ende der Gewährleistung

Philip — Wed, 26 Nov 2025 12:32:15 GMT

Hallo @Matze86, für deine negativen Erfahrungen mit unserem Kundenservice bitten wir dich um Entschuldigung. Dennoch würden wir dich gerne erneut an unseren Support verweisen, damit dein Anliegen geprüft werden kann. Gerne kannst du mir bzw. uns dann die Ticketnummer nennen. Wir gehen dann auf unser Service-Team zu.

Danke und Gruß, Philip