Thema "Probleme mit Heizungsthermostaten" in Technische Probleme

Probleme mit Heizungsthermostaten

SONY — Mon, 01 Dec 2025 09:34:24 GMT

Hallo,

ich habe bei den Thermostaten folgendes festgestellt. Im Wohnzimmer ist die Anzeige 25,5E, in den restlichen Räumen wird nur die Themperatur angezeigt ohne Buchstabe. Alle lassen sich aber auch manuell nicht auf 5Grad einstellen. Auf der App ist alles aus auf 5Grad. Wie bekomme ich die Temperatur wieder runter ? Wofür steht das E im Wohnzimmer ?

Vielen Dank

Betreff: Probleme mit Heizungsthermostaten

Geomo — Mon, 01 Dec 2025 09:59:29 GMT

@SONY kannst du bitte ein Bild von der Anzeige hier posten? Ist eventuell die Kindersicherung aktiviert, dann lassen sich die Thermostate nicht manuell verstellen. Das kannst Du am Schlüssel im Display erkennen.

Betreff: Probleme mit Heizungsthermostaten

SONY — Mon, 01 Dec 2025 10:11:05 GMT

Anbei das FOto mit dem E. Die Kindersicherung ist bei allen aus.

Betreff: Probleme mit Heizungsthermostaten

Geomo — Mon, 01 Dec 2025 10:16:20 GMT

@SONY interessant, habe ich so noch nie gesehen. Hast du mal die Batterie für 10 Minuten aus dem Thermostat genommen?

Bitte vorher ein Systemprotokoll versenden und ein Supportticket aufmachen.

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SuKu — Mon, 01 Dec 2025 10:32:58 GMT

habe ich selber nicht, aber "E" bedeutet vielleicht Error...?

Betreff: Probleme mit Heizungsthermostaten

STdesign — Mon, 01 Dec 2025 12:14:15 GMT

Ich glaube nicht, dass das ein "E" ist. Sondern das soll vermutlich eine "8" sein und die Ist-Temperatur anzeigen, die aber wegen defekter LEDs nicht vollständig angezeigt wird.

Betreff: Probleme mit Heizungsthermostaten

BlackShadow — Mon, 01 Dec 2025 15:00:17 GMT

So ein ähnliches Phänomen hatte ich auch mal. Bei mir war die Anzeige defekt. Kannst ja mal die Display-Ausrichtung ändern auf 180° gedreht. Wenn du dann xx,8 lesen kannst, aber die 2 vorne nicht mehr richtig dargestellt wird, liegt es mit großer Sicherheit an einem defekten Display.

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SmartHomeGuru — Thu, 04 Dec 2025 10:51:53 GMT

Hi @SONY , kannst du dich bitte an den Service wenden.

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/support/

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Probleme mit Heizungsthermostaten

tobo123 — Thu, 04 Dec 2025 12:23:24 GMT

Bei mir ist mittlerweile auch ein HKTII-Display defekt... also kein Einzelfall 😕