Thema "Betreff: Garantiefall Fehlercode E05 an mehreren Heizkörpern" in Technische Probleme

Garantiefall Fehlercode E05 an mehreren Heizkörpern

sima — Fri, 05 Dec 2025 12:42:09 GMT

Wir wollen unseren Heizkörperthermostaten II im Rahmen der Garantie austauschen lassen. Leider kommen wir mit dem smarten Reklamationsformular nicht zurecht... man soll auf die Email antworten (welche Email??), ein Anwortbutton ist nicht vorhanden..., die angefordererten Bilder können nicht verschickt werden. Wir bitten um Hilfe!

Vielen Dank!

Martin Jürgens

Betreff: Garantiefall Fehlercode E05 an mehreren Heizkörpern

sima — Fri, 05 Dec 2025 13:42:20 GMT

wir haben zwischenzeitlich einen Weg gefunden, um an eine Ticketnummer zu kommen. Wir hoffen, dass der Fall nun bearbeitet werden kann.

Martin Jürgens

Betreff: Garantiefall Fehlercode E05 an mehreren Heizkörpern

SmartHomeGuru — Thu, 11 Dec 2025 10:39:57 GMT

Hi @sima , unser Service hat dir am Montag diese Woche geantwortet. Bei weiteren Rückfragen kannst du dich gerne nochmal melden.

Grüße

SmartHomeGuru