Thema "SHC 1 nach einem Update nicht mehr erreichbar" in Technische Probleme

SHC 1 nach einem Update nicht mehr erreichbar

DetlefSch — Wed, 10 Dec 2025 08:27:20 GMT

Hallo,

nach einem Update heute nacht ist mein SHC 1 nicht mehr erreichbar. Vom Strom- und Datennetz trennen habe ich bereits probiert. Allerdings ohne Wirkung. Was kann ich noch tun?

Betreff: SHC 1 nach einem Update nicht mehr erreichbar

Ulrike — Wed, 10 Dec 2025 08:41:35 GMT

Hallo @DetlefSch,

kannst du mir bitte die MAC-Adresse deines Controllers per persönlicher Nachricht schicken?

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: SHC 1 nach einem Update nicht mehr erreichbar

Geomo — Wed, 10 Dec 2025 09:34:53 GMT

@DetlefSch Wir leuchten die 3 LED am Controller?

Betreff: SHC 1 nach einem Update nicht mehr erreichbar

DetlefSch — Wed, 10 Dec 2025 11:57:44 GMT

Der Kundenservice hat sich bereits eingeschaltet. Das Update in der Nacht ist mittendrin wohl abgebrochen. Man wird es nun nochmal erzwingen und danach sollen Router und SHC vom Netz genommen werden und neu gestartet werden... Mal schauen.

Betreff: SHC 1 nach einem Update nicht mehr erreichbar

DetlefSch — Wed, 10 Dec 2025 12:00:05 GMT

Die LEDs waren die ganze Zeit an. Lediglich, wenn über die App versucht wurde einzugreifen kam es in der App zur Meldund ... vorübergehend nicht zu erreichen und der SHC blinkte.

Betreff: SHC 1 nach einem Update nicht mehr erreichbar

Geomo — Wed, 10 Dec 2025 12:10:49 GMT

@DetlefSch wenn du mit der App drauf zugreift, ist es normal, dass die Cloud LED blinkt. Wie haben die Power und die Netzwerk-LED geleuchtet?

Welche App-Version nutzt Du?

Betreff: SHC 1 nach einem Update nicht mehr erreichbar

DetlefSch — Wed, 10 Dec 2025 14:17:08 GMT

Anlage läuft wieder. Bosch hat ein update erzwungen und eingespielt...

Aber trotz allem Danke an alle hier...