Thema "Betreff: Smart Home Controller II - Nach erster Inbetriebnahme Software aktualisierung läuft endlos" in Technische Probleme

Smart Home Controller II - Nach erster Inbetriebnahme Software aktualisierung läuft endlos

niklas12 — Fri, 09 Jan 2026 14:54:22 GMT

Hallo,

ich habe vorgestern meinen Smart Home Controller II erhalten, nachdem ich ihn angeschlossen habe ,die App installiert und verbunden habe, lädt der Smart Home Controller II seit dem ein Update. Neustart hat nicht gebracht. Auch kann ich das Gerät nicht zurücksetzten, da wenn ich den Reset Knopf 10-15 Sekunden gedrückt halte, die LEDs zwar Rot blinken, aber wenn ich loslasse, 1-2 Sekunden warte und wieder drücke, keine gelben LEDs leuchten, sondern wieder die Power LED in Grün / Blau blinkt und die Netzwerk LED in Grün leuchtet.
Kann hier jemand helfen, ich habe auch bereits ein Ticket bei Bosch eröffnet 1401587.

Betreff: Smart Home Controller II - Nach erster Inbetriebnahme Software aktualisierung läuft endlos

SuKu — Sat, 10 Jan 2026 07:46:53 GMT

Von wo hast du gekauft? Kann sein das Gerät defekt ist.

Ich werde an Service kontaktieren.

Betreff: Smart Home Controller II - Nach erster Inbetriebnahme Software aktualisierung läuft endlos

niklas12 — Sat, 10 Jan 2026 08:02:31 GMT

Ich habe das Gerät bei Amazon gekauft. Vielen Dank!

Betreff: Smart Home Controller II - Nach erster Inbetriebnahme Software aktualisierung läuft endlos

SuKu — Sat, 10 Jan 2026 08:03:33 GMT

Hast du ja 30 Tage Rückgaberecht. Ich werde dann Retouren lassen und eins neues kaufen.

Betreff: Smart Home Controller II - Nach erster Inbetriebnahme Software aktualisierung läuft endlos

Geomo — Sat, 10 Jan 2026 12:39:26 GMT

@niklas12 Direkt bei Ama… oder im Warehouse? Mit Geräten aus dem Warehouse gibt es hier immer wieder Probleme.

Betreff: Smart Home Controller II - Nach erster Inbetriebnahme Software aktualisierung läuft endlos

niklas12 — Sat, 10 Jan 2026 12:41:17 GMT

Von Warehouse, dann bestelle ich mir mal einen neuen.

Betreff: Smart Home Controller II - Nach erster Inbetriebnahme Software aktualisierung läuft endlos

SmartHomeGuru — Mon, 12 Jan 2026 10:15:40 GMT

Hi @niklas12 , unser Service wird sich im Laufe des Tages bei dir melden.

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Smart Home Controller II - Nach erster Inbetriebnahme Software aktualisierung läuft endlos

niklas12 — Mon, 12 Jan 2026 10:24:01 GMT

Vielen Dank!