Thema "Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II" in Technische Probleme

Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

FTS — Thu, 22 Jan 2026 10:01:16 GMT

Hallo, ich habe seit der Umstellung vom SHC-1 auf den SHC-2, vor zwei Tagen, das Problem, dass der Fernzugriff, trotz diverser Neustarts, nicht mehr funktioniert.

Alle drei LED´s am SHC-2 leuchten grün und der Fernzugriff ist in den Systemeinstellungen aktiviert. Die Umstellung vom SHC-1 auf den SHC-2 erfolgte zudem, falls dies relevant ist, mit Hilfe der Übertragungsfunktion in der Smart Home App.

Kennt jemand dieses Problem oder hat eventuell jemand eine Idee was man, außer einem Reset, noch versuchen könnte?

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

Christopher — Thu, 22 Jan 2026 11:13:07 GMT

Schalte den Fernzugriff mal aus, schließe die App komplett und schalte es wieder ein.

Ich meine das hier im Forum mal gelesen zu haben.

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

FTS — Thu, 22 Jan 2026 14:35:57 GMT

Danke fürs Antworten, hat aber leider nicht geholfen.

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

SebastianHarder — Thu, 22 Jan 2026 17:13:28 GMT

Hallo @FTS,

möglicherweise wurde der Remote Access Code nicht übertragen. Versuche bitte mal die App-Daten zu löschen und dich neu mit dem SHC zu verbinden, dann bekommt die App einen neuen Remote Access Code.

Viele Grüße

Sebastian

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

FTS — Thu, 22 Jan 2026 18:14:14 GMT

Das hat tatsächlich funktioniert. Vielen Dank!

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

SebastianHarder — Wed, 28 Jan 2026 11:17:18 GMT

Hallo @FTS,

kannst du uns bitte noch mitteilen, ob du iOS oder Android nutzt?

Viele Grüße
Sebastian

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

FTS — Thu, 29 Jan 2026 15:47:42 GMT

Ich benutze Android.

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

Thilo26 — Fri, 30 Jan 2026 14:03:30 GMT

Hallo Herr Harder,

ich habe leider das selbe Problem nach dem Wechsel auf SHC2, habe jetzt die App deinstalliert und neu installiert.

Leider ohne Erfolg.

Wie kann ich die App Daten löschen?

Handy ist ein Android Gerät

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

STdesign — Fri, 30 Jan 2026 15:48:20 GMT

In den App Infos auf "Speicher und Cache" klicken und dort alle verfügbaren Optionen löschen. Systempasswort kennst du ja sicherlich noch nach der Migration.

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

SebastianHarder — Fri, 30 Jan 2026 22:29:43 GMT

Hallo @Thilo26,

ist der Fernzugriff unter Mehr > System > Fernzugriff aktiviert?

Viele Grüße

Betreff: Kein Fernzugriff auf den Smart Home Controller II

Thilo26 — Tue, 03 Feb 2026 10:25:43 GMT

Hallo Sebastian,

erstmal vielen dank für deine Hilfe.

Das Löschen der APP-Daten und neu verbinden mit dem SHC2 war erfolgreich und der Fernzugriff funktioniert wieder.

1000Dank👍