Thema "Smart Home Controller II" in Technische Probleme

Smart Home Controller II

ML-Neu — Thu, 22 Jan 2026 11:52:13 GMT

Hallo,

ich möchte auf den Smart Home Controller II umsteigen. Hierzu wird ja der Smart Home Funk Stick benötigt

Im Bestellprozess im Shop wird wird nach dem zweiten Tel der MAC-Adresse des bisherigen Controllers gefragt. Habe ich eingegeben und wurde auch akzeptiert.

Weiter ist erforderlich der Key, der aber NICHT erkannt wird.

Was ist zu tun?

Manfred

Betreff: Smart Home Controller II

Ami — Fri, 23 Jan 2026 13:29:34 GMT

Hallo Manfred,

ich würde ein Ticket aufmachen oder die Hotline anrufen.

Betreff: Smart Home Controller II

ML-Neu — Fri, 23 Jan 2026 08:36:07 GMT

Danke,

beides schon probiert, aber bislang keine Antwort/ elendige Wartezeiten bei der Hotline

Betreff: Smart Home Controller II

Philip — Fri, 23 Jan 2026 12:50:21 GMT

Hallo @ML-Neu , lässt du mir bitte die Ticketnummer zum Vorgang zukommen?

Vielen Dank und viele Grüße, Philip

Betreff: Smart Home Controller II

ML-Neu — Fri, 23 Jan 2026 12:55:42 GMT

Hallo,

Problem hat sich erledigt.

Danke