Thema "Betreff: Eyes und neuer Router" in Technische Probleme

Eyes und neuer Router

achklein — Mon, 23 Mar 2026 14:44:38 GMT

Hallo, ich habe einer Bekannten einen neuen Router eingerichtet und wollte die beides Eyes-Kameras verbinden. Ich habe Sie versehentlich aus der App gelöscht, die Neueinrichtung funktioniert nicht. Ich habe die Sicherung kurz augeschaltet und wollte einen Werksreset machen. Dabei gibt die Kamera nur einen Warnton aus. Die Beleuchtung kann ich aufgrund Sonneneinstrahlung leider nicht sehen. Das Neuverbinden per App scheitert auch, bekomme nur einen Warnton. Meine Bekannte meinte, man müsse die Kameras bei Bosch wieder hinzufügen lassen. Stimmt das? Ich kann mir das nicht vorstellen.

Achim

Betreff: Eyes und neuer Router

MagicBerlin — Mon, 23 Mar 2026 16:31:35 GMT

Andere WLAN Devices bekommst an dem neuen Router verbunden? Wenn FritzBox Router und nicht die einfache Migration genutzt: ist der Haken an „alle neuen Geräte akzeptieren“ gesetzt?

Betreff: Eyes und neuer Router

Ami — Mon, 23 Mar 2026 19:03:20 GMT

Ich würde einen kompletten Reset machen - bei mir hat es das letzte Mal aber auch ein paar Fehlversuche gegeben, bis es geklappt hat. Und dann neu anlernen in der roten App (Handy über neuen Router im gleichen 2,5GHz-Netz, an das auch die Kamera soll).

Betreff: Eyes und neuer Router

SebastianH — Tue, 24 Mar 2026 06:58:06 GMT

Hey @achklein,

es handelt sich hier wahrscheinlich um Kameras der ersten Generation? Die Neueinrichtung hat nicht geklappt, da die Kameras den Löschbefehl nicht erhalten haben und weiterhin nach dem alten Wlan suchen. Es gibt zwei Möglichkeiten:

Wlan entsprechend dem alten Wlan zu benennen: Dazu musst du die SSID und Passwort zu dem ursprünglichen Daten ändern. Dies kannst du in der Routeroberfläche durchführen. Alte SSID und Passwort sollten die dafür bekannt sein. Da du die Kameras gelöscht hast, sollten diese sich anschließend mit dem WLAN verbinden und nach einiger Zeit wieder grün blinken, sobald der Löschbefehl empfangen und von den Kameras durchgeführt wurde. Ist dies nicht der Fall, bleibt dir nur Möglichkeit 2:
Zurücksetzten der Kameras und neu anlernen: Der Warnton erscheint, da die Kamera der ersten Generation einen Timer nach Neustart hat, der den Reset nach einer abgelaufenen Zeit deaktiviert. Bitte starte die Kamera(s) nochmals neu und initiiere den Reset umgehend.
Anbei ein Video mit den Schritten:
https://youtu.be/tIsu58iCYsQ?si=kif5icvNYq4aiuK3

Betreff: Eyes und neuer Router

achklein — Tue, 24 Mar 2026 06:56:49 GMT

Neustart habe ich schon versucht. Vermutlich habe ich zu lange gewartet. Reicht es, die Sicherung nur kurz auszuschalten oder X Sekunden?

Achim

Betreff: Eyes und neuer Router

SebastianH — Tue, 24 Mar 2026 07:07:27 GMT

Das kann ich mir auch vorstellen. Es sollte reichen die Sicherung kurz zu trennen, aber es kann nicht schaden einige Sekunden zwischen aus- und einschalten zu warten. Danach hast du 2 Minuten Zeit, bis die Kamera den Reset am Gerät nicht mehr akzeptiert. Dies ist ein Sicherheitsmechanismus der 1. Generation.

Betreff: Eyes und neuer Router

WHasse1 — Tue, 24 Mar 2026 07:11:16 GMT

Hall @achklein ,

ich empfehle die Kamera von Außen abzubauen und die Neueinrichtung in aller Ruhe im Innenraum durchzuführen. Dazu an der Kamera provisorisch ein Anschlusskabel anbringen und an einer Steckdose anschließen. Nach erfolgreichem Anlernen, wie von @SebastianH unten beschrieben, kann die Kamera dann an dem endgültigen Platz montiert werden. Die Lichtverhältnisse im Innenraum sind dabei besser als auf der Leiter vor der Tür und die Nachbarn haben "weniger zu lachen". Viel Erfolg!

Betreff: Eyes und neuer Router

Ami — Tue, 24 Mar 2026 08:36:10 GMT

aber Achtung - die kleine Madenschraube ist empfindlich

Betreff: Eyes und neuer Router

STdesign — Tue, 24 Mar 2026 12:26:07 GMT

Ergänzend: Beim Anschluss der fliegenden Verdrahtung an eine Steckdose sollte (muss ?!) die Zuordnung von L und N beachtet werden. Also vorher Steckdose und Leitung durchmessen.

Betreff: Eyes und neuer Router

WHasse1 — Tue, 24 Mar 2026 15:05:51 GMT

Nö, muss man nicht. L-N ist egal. Nur der Schutzleiter muss an die richtige Klemme!