Thema "Betreff: Thermostate 2 sind dauerhaft auf." in Technische Probleme

Thermostate 2 sind dauerhaft auf.

Opa1982 — Mon, 27 Apr 2026 12:00:06 GMT

Moin, meine Thermostate scheinen nach und nach den Geist aufzugeben.

Innerhalb von wenigen Wochen, funktionieren 2 von 5 nicht mehr. Zeigen 0% Ventilöffnung aber heizen dauerhaft. Eine Neukalibrierung hilft nur sehr kurz, dann wieder das gleiche….

Betreff: Thermostate 2 sind dauerhaft auf.

Geomo — Mon, 27 Apr 2026 13:42:51 GMT

@Opa1982 bitte hierzu unbedingt ein Supportticket eröffnen und das Systemprotokoll versenden. Dieser Fehler wurde hier und schon mehrfach berichtet und es wichtig, dass all diese Fälle offiziell reklamiert werden, um die Priorität zu erhöhen.

Betreff: Thermostate 2 sind dauerhaft auf.

Opa1982 — Mon, 27 Apr 2026 13:41:11 GMT

Wie eröffne ich ein Support Ticket?

Betreff: Thermostate 2 sind dauerhaft auf.

Geomo — Mon, 27 Apr 2026 13:45:03 GMT

@Opa1982 zum Beispiel in der BSH App unter Mehr, Hilfe und Kontakt, Kontaktformular oder den Link oben.

Betreff: Thermostate 2 sind dauerhaft auf.

Opa1982 — Mon, 27 Apr 2026 13:49:41 GMT

Ah den Link habe ich übersehen. Danke dir!

Betreff: Thermostate 2 sind dauerhaft auf.

dirkwenig — Tue, 28 Apr 2026 10:13:50 GMT

Moin,

aus eigener Erfahrung: hartnäckig bleiben und nicht die Geduld verlieren. Das ist so ein Fehler bei dem man irgendwann glaubt, man selbst macht etwas falsch - und der Support war bei mir zumindest am Anfang nicht gerade hilfreich. Dank des Supports hier im Forum ist jetzt aber Ersatz auf dem Weg.

Viel Erfolg!

Dirk