Thema "Betreff: Hkt 2 reagieren nicht, heizen nur" in Technische Probleme

Hkt 2 reagieren nicht, heizen nur

HonSa — Wed, 06 May 2026 10:46:27 GMT

Habe 4 Hkt 2 vor ca 6 Monaten ins smart Home eingebunden und mit Fensterkontakten verbunden. Funktionierten wunderbar. Sie machten das was sie sollten. Nach 3 Monaten reagierte der erste nicht mehr und heizte kontinuierlich durch keine Reaktion auf Auto oder manuelle Befehle. 26 Grad. Nach und nach legten die anderen das selbe Verhalten an den Tag. Ventil sind zu 100 % geschlossen. Hab alle abgebaut und gelöscht. Nach einer Woche alle wieder eingebunden ins Smart home. Alles funktioniert wieder wunderbar. Dann nach einer Woche wieder nach und nach der selbe Fehler. WENN MICH NICHT ALLES TÄUSCHT TRETEN DIE FEHLER AUF, WENN DER FENSTERKONTAKT BETÄTIGT WIRD. Kann mich auch täuschen.

Betreff: Hkt 2 reagieren nicht, heizen nur

Geomo — Wed, 06 May 2026 10:58:02 GMT

@HonSa Bitte dazu ein Supportticket erstellen und das Systemprotokoll senden. Am besten über die App, Mehr, Hilfe & Kontakt.

Das ist der offizielle Reklamationsweg. Du bist hier der xxx.te der das Thema neu aufmacht.

Gerne vor dem posten neuer Beiträge mal die Suche bemühen oder etwas in der Community surfen, ob das Problem eventuell schon bekannt ist.

Kannst du bitte mal die Raumtemperatur auf Heizpause stellen, und prüfen, ob die Thermostate dann immer noch heizen?

Betreff: Hkt 2 reagieren nicht, heizen nur

HonSa — Mon, 11 May 2026 11:07:13 GMT

Hallo Geomo

Hab mich bei Bosch gemeldet, Ticket bekommen und alles gesendet. Sehr freundliche Mitarbeiter. Sie sind sehr interressiert. Müssen sich alles anschauen und entscheiden dann. Ich kann alles einstellen, Speichern. Nichts passiert Heizen einfach weiter. Sehr ignorante Geräte.( Spass)